---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
- https://yandex.by/support/browser-beta/en/troubleshooting/installation-update.md
- https://yandex.by/support/browser-beta/kk/troubleshooting/installation-update.md
- https://yandex.by/support/browser-beta/ru/troubleshooting/installation-update.md
- https://yandex.by/support/browser-beta/tr/troubleshooting/installation-update.md
- https://yandex.by/support/browser-beta/uz/troubleshooting/installation-update.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.by/support/browser-beta/kk/llms.txt
#|
||
**macOS пайдаланушыларына**
Сіз macOS жүйесі үшін қолжетімсіз Браузердің бета-нұсқасының Анықтамасын қарап отырсыз.
macOS жүйесіне арналған Браузер [негізгі нұсқаның Анықтамасында](https://yandex.ru/support2/browser/ru/) сипатталған.
||
|#
# Орнату және жаңарту туралы жиі сұрақтар
{% note tip %}
[Браузерді орнату және жаңарту](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/about/install.md) бөліміндегі нұсқауларды қарап шығыңыз.
{% endnote %}
## Орнату {#install-error}
{% cut "«C:/Users/ ... /Application/browser.exe» табу мүмкін емес" %} {#no-browser-file}
1. [Браузердің толық нұсқасын жүктеп алыңыз](https://browser.yandex.kz/?lang=kk).
1. Браузерді [орнату](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/about/install.md#browser-install) кезінде барлық антивирустарды толығымен өшіру арқылы орнатыңыз.
{% endcut %}
{% cut "Барлық Windows тіркелгілері үшін Браузерді қалай орнатуға болады?" %}{#install-for-all-users}
Әзірше бірнеше Windows пайдаланушылары үшін Браузерді орнату мүмкін емес.
{% endcut %}
{% cut "Браузерді орнату кезінде «Win32 қосымшасы болып табылмайды» қатесі пайда болады" %}
Орнату файлы толық жүктелмеген болуы мүмкін.
Яндекс Браузердің бета-нұсқасын [қайта](https://browser.yandex.kz/beta/?lang=kk) жүктеңіз.
{% endcut %}
{% cut "Браузерді Linux-ке орнату кезіндегі қате" %}
Егер орнату кезінде `appindicator1` жетіспей тұрғаны жайлы қате туралы хабар көрінсе, мына нұсқалардың бірін орындаңыз:
- `python-appindicator` жиынтығын қолмен жүктеп алып, орнатыңыз. Ол үшін консольде мына пәрменді орындаңыз:
```php
apt-get install python-appindicator
```
- Бұл жиынтықты бағдарламаларды іздеу және орнатудың графикалық интерфейсінің көмегімен атауы бойынша тауып алыңыз.
{% endcut %}
## Жаңарту {#update}
{% cut "Браузерді жаңарту кезінде қате кетті" %} {#update-error}
1. Файрвол, прокси-сервер, антивирустарды сөндіріңіз.
1. Браузерді [жаңартыңыз](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/about/install.md#up).
1. Егер қате сақталса, Браузердің [соңғы бета-нұсқасын жүктеп алыңыз](https://browser.yandex.kz/beta/?lang=kk).
1. Браузерді [орнатыңыз](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/about/install.md#browser-install). Бұрынғы нұсқасын жою міндетті емес.
{% endcut %}
{% cut "Браузердің соңғы нұсқасын пайдалану неге маңызды?" %} {#latest-version}
Браузердің соңғы нұсқасында:
- Интернеттегі [қауіпсіздік](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/security/protection.md) шаралары жақсартылған және компьютерлік қауіптердің [деректер базасы](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/security/virus-protection.md#how-working) жаңартылған.
- Қателіктер, кептеліп қалу мен ақаулар аз. Сайт беттері, музыка және бейне жылдам жүктеледі.
- Жаңа функциялар қосылған.
{% endcut %}
{% cut "Браузер нұсқасын қалай білуге болады?" %} {#version}
Браузер нұсқасын білу үшін **** → **Көмек** → **Браузер туралы** опциясын басыңыз немесе [Ақылды жолда](*smart-link) `browser://help` мекенжайын теріңіз.
{% endcut %}
{% cut "Браузер автоматты түрде жаңартылмай жатыр" %} {#no-autoupdate}
1. [соңғы бета-нұсқасын жүктеп алыңыз](https://browser.yandex.kz/beta/?lang=kk).
1. Браузерді [орнатыңыз](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/about/install.md#browser-install).
{% endcut %}
{% cut "«Жаңартуларды тексеру мүмкін емес» қатесін қалай түзетуге болады?" %} {#check-update-error}
1. Браузерді қайта іске қосыңыз. **** → **Браузерді жабу** батырмасын немесе **Ctrl + Shift + Q** (Windows) пернелерін басыңыз, кейін оны қайтадан ашыңыз.
1. **** → **Көмек** → **Браузер туралы** опциясын басыңыз.
1. Егер қате сақтала берсе, уақытша келесіні сөндіріп көріңіз:
- файрвол;
- прокси-сервер;
- антивирустар.
1. Егер бұл көмектеспесе, [соңғы нұсқасын](https://browser.yandex.kz/?lang=kk) жүктеп алыңыз және оны ағымдағының үстінен [орнатыңыз](https://yandex.by/support/browser-beta/kk/about/install.md#browser-install).
{% endcut %}
{% cut "Автожаңартуды қалай өшіруге болады?" %} {#disable-auto-update}
Браузердің автоматты түрде жаңартылуын сөндіру мүмкін емес. Тек Браузердің соңғы нұсқасы интернет-қатерлерден барынша қорғауды қамтамасыз етеді.
{% endcut %}
{% cut "Браузерді фондық режимде жаңартуды қалай өшіруге болады?" %} {#disable-updates-in-the-background}
Біз фонда автоматты жаңартуды өшіруді ұсынбаймыз, бірақ қажет болса, оны жасай аласыз:
1. **** → **Баптаулар** → **Жүйелік** батырмасын басыңыз.
1. **Өнімділік** бөлімінде **Ол іске қосылмаған болса да, браузерді жаңарту** опциясын өшіріңіз.
{% endcut %}
Қолдау қызметіне жазу
[*smart-link]: Мекенжай жолағына іздеу сұранымдары енгізуге болады — Браузер сізге не керектгіні өзі түсінеді.