Прекрасный сервис, очень приятнаядлевушка-администратор оперативно оформила документы, но выше всех похвал профессионализм сотрудницу, ьравшей кровь из вены. Я всю жизнь знала, что у меня сложные вены, очень сложно попасть и внутренне была готова к долгому и муторному процессу. А здесь я не успела отвернуть голову, как услышала - давайте сверим данные (ФИО на стикере, который клеится на пробирку). Действительно высший пилотаж! И что приятно, цена процентов на 30 дешевле, чем у соседей (хотя об этом я узнала уже после посещения лаборатории).
Хочу оставить отзыв о пункте по адресу г. Минск, ул. Притыцкого 97 пункте приёма А. Прихожу во второй раз сегодня в эту лабораторию и такое ощущение что я должна выпрашивать информацию и то зачем я пришла. Первый раз я сдавала анализы в т.ч. крови, где после проходила с синяком недели две. А сегодня я пришла приобрести контейнер для ОАМ. Со мной для начала, никто из двух администраторов не поздоровался даже. Во вторых, когда я сказала что хочу приобрести контейнер для ОАМ, у меня ещё раз переспросили зачем он мне. В третьих, оплата была картой и администратор (блондинка, на которой даже не было бейджа,ни что в первый раз,ни во второй) просовывает малую часть терминала через малое окно ограничительное, когда хотя бы в прошлый раз его подали мне сбоку для удобства, а сейчас я должна была тыкать своим телефоном (оплата была картой в телефоне) в это ограждение, а терминал на это не сработал. И вместо того чтобы встать и исправить ситуацию, админ как сидела так и продолжила сидеть. Знаете,такого ужасного обслуживания ещё нужно поискать. И со мной был молодой человек, который забирал результаты анализом предыдущих своих. На что у него спросили те же самые администраторы : "Вы за 10 число только сейчас забираете?" Извините, а что за вопрос такой? Это вообще не уместно. Когда клиент захотел, тогда и пришёл. Прошу дать ответ корректный. Потому что надоело это "никакое отношение".
Соглашусь с отзывами ниже: сотруднику на ресепшене хотелось бы посоветовать быть более клиентоориентированной. Не отвечать грубо на обычные вопросы. Возможно, работа с людьми просто не ваше.
24.04. простояла в очереди из одного человека 12 минут. Когда подошла моя очередь, за мной было человек 5.
Медсестра взяла анализы абсолютно безболезненно.
В следующий раз выберу другую лабораторию.