Персонал этого дикси поражает.
В данном дикси царит полный беспредел. Кассирши неуважительно относятся к клиентам, придумывают какие-то свои правила. Пошла сегодня купить туда пива(18 есть, дата рождения 02.06.2005). Сначала попытался купить друг, которому также есть 18(10.06.2005). Слова продавщиц были для него такими: "С момента совершеннолетия не прошло ПОЛТОРА МЕСЯЦА, поэтому мы вам ничего не продадим." Потом пошла попробовать купить я, но сказали ровно то же самое. Продавщицы постоянно путались в том, когда же всё-таки продавать, то месяц, то полтора. К слову, дело от этого не меняется, потому что даже если судить по их "правилам" продажи алкоголя, с момента моего совершеннолетия как раз прошло чуть больше полутора месяца.
Я потребовала устав, где это прописано, чтобы узнать, что в их правилах действительно есть такой пункт, потому что в законе прописано совершенно иное и продавать алкоголь и табачные изделия можно уже на следующий день после совершеннолетия и в любом другом магазине, даже в другом дикси такого произвола не может произойти. Однако устава мне так и не предоставили, пообещали, что позовут администратора. Подождали, никто к нам так и не пришел. Я спросила, будет ли вообще он с нами общаться, на что продавщицы сказали, что у них администратора нет. Всё время обе эти продавщицы между собой хихикали, сотрудницы крайне неуважительно относились. Это не первый случай отвратного отношения к клиентам.
Попросила книгу жалоб, хотя бы её дали. Но такое ощущение, что её никто не смотрит, так как на странице, где должны расписываться сотрудники магазина нет ничего.
Был в этом магазине 13.01.2022 в районе 20-00, площадь магазина достаточно большая, соотно товара представлено много, есть что посмотреть и выбрать, это плюс. Минус, хамящий персонал, если конкретно - администратор магазина, слетевшая с катушек женщина, сидящая за дальней у стены кассы, с чего то вдруг стала на всех кидаться,... Я то по простоте душевной всегда думал что покупатель всегда прав (даже если он не прав, например взяв по ошибке не тот товар, не по акции), здесь отнюдь нет, администратор, кстати работающая без бейджика и отказывающаяся представиться, с чего-то вдруг решила что может кого-то воспитывать и посылать, при мне покупатель на адекватные просьбы слышала только отказ и хамство, затем настала моя очередь. По человечески понять конечно могу, работа с людьми тяжёлая, нервная, но откровенно хамить и тем более что-то бросать в спину уже уходящему покупателю не дело.
В целом магазин хороший, большой, но, к сожалению, человеческий фактор никто не отменял.
Магазин - хуже не бывает. Начиная от персонала и, заканчивая сервисом. Ассортимент тоже оставляет желать лучшего. В магазине плохо убирают, нет тележек, нет стола для упаковки товаров, кассиры грубят.