DNS это большой ассортимент, качество и конкурентоспособные цены. Всегда чисто, светло, спокойно, персонал не навязчивый но квалифицированный. Вы спокойно можете походить, повыбивать, потрогать, проверить и купить. Есть доставка. Если хотите забрать крупногабаритный товар сами, вам упакуют в пупырку и вывезут на пандус в зону погрузки / разгрузки .
В целом неплохой магазин и персонал достаточно отзывчивый, все подсказывали хорошо. Но в августе 2023 г. набрал в нем разные штуки для новой квартиры и купил беспроводной пылесос Polaris с гарантией 1 год. Пару недель назад взял его в руки и вдруг почувствовал, что трубка всасывания с щеткой под своим собственным весом тупо отделяются от корпуса - просто тонкий пластик и плохое крепление. Ну ок, бывает. Привёз в магазин. Ребята вежливо приняли и с пониманием все записали. Сегодня звонок: «у вас не гарантийный случай - видим механические повреждения»…. Занавес! У меня фото есть - никаких механических повреждений там не было. Просто тонкий некачественный пластик. Теперь юрист и суд. Жаль, уже много всякого набирал в DNS. Сменю теперь магазин. Неприятно
Покупал духовой шкаф. Целый квест. Всё красиво обрисовали, я принял решение совершить эту покупка здесь. Было моя большая ошибка. Сразу сказал нужно не витринный образец, чтоб не было царапин да и на ветрином ручка уже была сломана. Сказали есть на складе центральном закажем будет не ветреный. В итоге сделал предоплату. Приехал после получение смс забирать товар. Сказали, чтоб его увидеть нужно заплатить полную сумму, что я и сделал. Попросил вынести на пандус, чтоб я мог его забрать. В итоге я спустился на улицу, подъехал, вынесли шкаф в коробке потрёпанной, это ладно. Смотрю угол помятый в коробке спрашиваю: "что с ним случилось?", мне ответили: "наверное уронили". Понял нужно проверять, открыл эту потрёпанную коробку увидел, что шкаф весь в пальцах с криво наклеенными пленками. Снял увидел царапины, мне сказали что это нормально. После такого решил отказаться от товара. Поднялся на вверх забрать свои деньги, Но моих наличных денег нет забрала инкассация, мне предложили приехать завтра или на карту вернут. Вот до сих пор жду, где мои деньги? Жесть отношения клиенту как говну, к технике также. И это не дешевый шкаф, что там с другим товаром боюсь представить. Звоню в магазин, трубку не берут, видимо придётся обращаться к юристам. Обходите мимо, я такого не ожидал от такой сети. Жесть нет слов.