Выбирала планшет в подарок. Очень приятно удивлена была работой специалистов. Андрей и Илья помогли переоформить заказ в Онлайнер, чтобы сохранить накопление баллов. Супер приветливые, вежливые и знающие свое дело люди. Не первый раз обращаюсь и остаюсь довольна! Спасибо за вашу работу
Очень сомневаюсь, что буду покупать в этом в магазине. Вежливые продавцы, неплохо ассортимент. Но был инцидент: продали товар, которые в лаборатории, Где я работаю, показал неправильные параметры влажности. При этом значительно неправильные. На что мне сказали что товар не подлежит возврату и гарантии, так как по мнению гарантийного отдела он работает. Он действительно работает но как может быть Что стандартизированная лаборатория даёт худшие данные чем непонятно какой человек? Я предоставил видео тестов, отдел гарантии предоставил филькину грамоту: просто слова что у них показатели правильные. Покупая товары тут нужно понимать, чтобы покупаете товар по факту без гарантии. Возможно когда дефект очевидный, его и примут, но некачественную работу товара оценят как работающий товар. Если бы цена вопроса была не 10 долларов, как стоимость купленного мной товара, Я бы подавал в суд. Или если бы моё время потраченное на судебное разбирательство суд компенсировал, тоже попадал. Возможно ещё займусь этим, на откровенно жалко времени
03.03 оформлял заказ на робот пылесос из данной точки. Мне перезвонили, сообщили что все ок и я могу приезжать. По приезду оказалось, что робот пылесос с "нюансом" в виде постоянной ошибки. Почему об этом нельзя было сразу сказать по телефону - "тайна дыры"
Консультант согласился помочь и посмотреть по другим точкам, т.к. нужен был пылесос именно сегодня и доставку нет резона ждать. Нашли на магните, что на петровщине. Далее мне сообщили, что по своему телеграмм чату они передали бронь на магнит и я могу смело туда ехать.
Какой же приятный сюрприз был на магните, когда мне сообщили что пылесос на брони есть, но не на моей брони
Итог: потрачено 1.5 часа езды по городу и топливо, купить пылесос в данной сети не удалось и урок на будущее, что с хистор лучше не связываться :)
Пылесос успешно был куплен в другом интернет магазине.
UPD 04.03
Перезвонили на следующий день, извинились за произошедшую ситуацию, начислили 20 баллов в кабинет в качестве извинений