Каждый пишет о своем опыте, прочтите поймете почему 2-ка. Вчера брал в этом магазине зимние ботинки, очень понравилась модель и в целом покупкой остался доволен, однако есть НО. Первый раз завернули конкретный брак в упаковку, на одной стороне пятно, на другом ботинке порез, хорошо мысль пришла проверить их после оплаты. Второй момент, который резанул это комментарии продавца после замены, что ненадо так тщательно ботинки проверять, ведь на всех есть недостатки... Эм, нет слов, с одним согласен, я обувь проверять точно не должен, это задача продавца, и брак отсеить тоже его задача. Так что делайте выводы и проверяйте обувь, доверия к магазину понизилось.
Уже много лет делаю покупки в данной сети, но в последний раз поход в магазин был очень негативный. Сотрудник вел себя откровенно по-хамски, хотя я попросил всего одну пару обуви, которую потом и купил. При этом перед другим клиентом мужского пола сотрудник вел себя очень услужливо. Оставлял жалобу на горячей линии компании, но продолжаю видеть этого продавца в магазине. Видимо, работать особо некому, поэтому меры и не принимают.
Перемерила более 15 пар обуви и никак не могла найти модель под мою ногу. И вообще обошла весь ТЦ. Хочу отметить консультанта Наталью! Она помогла мне подобрать модели под мою ногу, очень экспертный и клиентоориентированный подход. Проявила энергичность, активность, эмпатию, очень приятно коммуницировать! Не было навязывания. И в итоге я купила у нее 2 пары обуви и еще доп уход)
Обувь в носке не пробовала, выглядит качественно, при примерке было очень комфортно.