Хороший магазин.Приветливые продавци большой ассортимент товаров всегда чито но на мой взгляд немного маловато места. А так всегда очень хорошие скидки и обслуживание.
1
Оля
Знаток города 7 уровня
19 августа 2022
Не первый раз покупаю тут кусачки для кутикул, однако в этот раз сразу же после вскрытия упаковки обнаружилось, что кусачки тупые и не режут, а просто рвут кожу. Для нормального маникюра они неприемлемы
Пришла в магазин через пару часов и попросила сделать возврат по причине того, что товар ненадлежащего качества(тупой). Я думаю, что я имею право так говорить, тк покупаю не в первый раз и всегда все было ок. На что ВНИМАНИЕ! кассир берет кусачки, пробует отрезать кутикулу на своих пальцах и протягивает мне отрезанную часть. Это просто гениально, особенно со словами, что они режут и возврат они мне делать не будут. Знаете, тупые канцелярские ножницы тоже могут резать лист бумаги, однако это не означает того, что они нормального качества.
Далее был долгой диалог с тех поддержкой, где мне пересылали одни и те же сообщения содержащие информацию о том, что кусачки принадлежит к категории товаров личной гигиены и возврату не подлежат. А на вопрос, - почему их сотрудники проверяют товар на своих пальцах, меня послали к директору магазина. Клиентоориентированность топ.
Почему же тогда сотрудник магазина мне сразу не сказал, что данный товар относится к категории, не подлежащей возврату. А если у неё болезнь какая-то?