Золушка

4,9

325 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Последний раз заказываю очки в этой оптике. С каждым разом разочаровываюсь больше и больше. Прошлый раз заказала металлическую оправу до 100 рублей - облезла. Сейчас заказывала оправу дороже за 210 рублей (не самая низкая цена) вместе с линзами (каждая по 130 рублей) 11.03.2026. Общая сумма - 470 + 20 за работу. У меня скидка была 13% как постоянного клиента. 12.03.2026 приехала забирать очки и при установке линз в оправу мне поцарапали ОПРАВУ. При приеме я сказала об этом , на что мне ответили «это связано с тем, что есть солнцезащитная накладка и из-за нее царапается оправа». ВНИМАНИЕ - солнцезащитная накладка даже не касается оправы (фото прилагаю) и при примерке оправы в магазине 11.03.2026 этих царапин не было. Из чего делаю вывод, что поцарапал мастер при установке линз. Как вы так работаете, я не понимаю? 0/100 просто! Чехол, который шел в комплекте - это отдельная тема…..(фото прикрепила). Кстати, по итогу сделали скидку 25% из-за царапин вместо моих 13%. Сказали, что гарантия полгода) Но что-то мне подсказывает, что воспользоваться в случае чего я ей не смогу. Надеюсь дальше эти царапины не «поедут».

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Самая лучшая оптика в Минске! Много лет всей семьей покупаем очки только в Золушке возле Гума. Огромный выбор самых стильных очков! Консультанты настоящие профессионалы, прекрасно разбираются в линзах, помогут подобрать очки именно под ваш тип лица. Также можно проверить зрение у офтальмолога. А консультант Елена вообще невероятная! Но вообще вся команда замечательная! Обожаю приходить к ним за очками!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 6 уровня

Хуже сервиса, чем тут я еще не встречала( Приехали с ребенком для подбора очков, администратор спросила возраст и сказала ждать врача. Пока ждете - выбирайте оправу. Пока выбирали оправу, ни один консультант не подошел. Спустя время вызвали к врачу в кабинет, не поднимая взгляд, врач спрашивает возраст ребенка и отвечает: а мы таких детей не диагностируем. Я даже не стала разбираться почему мне ранее об этом не сказали, тон врача сказал многое о человеке, к которому не хочется приводить ребенка или приходить самой.

Посмотреть ответ организации

Золушка

113 отзывов