К персоналу и к пункту выдачи претензий нет.
Посылка потеряна. Причем в сортировочный центр Бийска вроде бы пришла, а до пункта не дошла.
Компенсация (далее цитата): "Итоговом решением является компенсация, в счет будущих отправок. Сумма компенсации составляет 384.87 ₽"
Сумма товара 2800 руб, сумма доставки 1250 руб. Очень "справедливая" компенсация, и особенно то, что это не реальные деньги, сумма в счет будущих отправлений.
Удобно, быстро, доступно. Доброжелательный коллектив, получил посылку быстро, проверил, рассчитался и ушел. Зал небольшой, чисто, есть стол для для проверки посылок, есть кабинка для примерки, коньяк, водку не предлагали.