Постоянно бардак и очередь, очень много народа всегда. За это надо сказать спасибо собянину, он свалил в кучу и паспортные столы и центр информационных услуг и мвд там тоже, и миграционный контроль, всё в этом компоте.
Записаться на оформление паспорта нового образца удалось только на дату через почти 2 месяца, мне тогда уже и не нужно будет и это за то, что я ещё отдал 3500(это хорошо, что не 5000). Попался на рекламу онлайн оформления. Совет делайте паспорт старого образца(хотя на него могут визу короче сделать) и оформляйте не онлайн, не потеряете время и деньги(или поищите изначально другое отделение куда и произведите оплату(оплата привязана к отделению), иначе вы оплатите в МФЦ Коньково и встрянете в очередь на талончик на 2 месяца вперёд как это случилось со мной).
По телефону не пойми по каким критериям то робот отвечает(у которго фиг что узнаешь), то оператор...Вообще я ещё попробую пойти лично туда, так как по телефону могли что то не то наговорить.
Это всё конечно лучше чем ничего, но, честно говоря, лучше отстоять 4 часовую очередь, чем остаться без заграничного паспорта на 2 месяца(а там ещё оформление, может тогда и на 3 месяца%). В попытке исправить ситуацию, пойду ещё и очередь отстою :)
Верните назад паспортный стол нормальный.
UPD: центр перенесён ближе к метро, места стало больше, обслуживание стало быстрее!
От работы сотрудников МФЦ Коньково получила массу положительных эмоций.Все без исключения очень внимательны и профессиональны, каждый на своем рабочем месте стараются помочь решить проблемы посетителя четко и быстро. Мой личный вопрос помогала и , конечно, помогла разрешить Федорова Мария Александровна.Работала с участием и доброй улыбкой,хотелось просто продолжить диалог. От всей души желаю ей и всему коллективу МФЦ успехов и личного счастья !
Отвратительный центр обслуживания. Свободное время для записи на биометрию для загранпаспорта доступно только через месяц-полтора с текущей даты. А получить уже готовый документ просто так не получится. Тк сотрудники центра сами решают, как им работать.
На официальном сайте режим работы цента с 8-00 до 20-00. Дополнительный данных по режиму работы на выдачу загранпаспорта нет. По номеру телефона отвечает на вопросы робот, и по его ответам следует, что для получения загранпаспорта (после подтверждения о его готовности), можно обратиться в центр обслуживания(куда сдавали документы) без предварительной записи, и в соответсвующий режим работы, те с 8-00 до 20-00.
Сегодня «приветливые» сотрудники центра «мои документы» на ул. Академика Волгина 25 меня тактично послали, сославшись на отдельный режим работы на выдачу загранпаспорта, выдав бумажку с так называемым РЕАЛЬНЫМ режимом работы, якобы в субботу выдача осуществляется до 16-00, а я пришла в 17-30. И теперь мне нужно подстроится под это фиктивное расписание, чтоб забрать документ. Что за бред??? Ладно, мне не к спеху, но некоторым бывает реально срочно нужно получить паспорт. Эти центры изначально создавались, чтоб облегчить процесс подачи и получения документов, а получается, что ты ещё должен семь кругов ада пройти, чтоб долбится результата.