Обманщики. Говорят сначала одну цену (при выезде на дом), а в самом сервисном центре завышают её в 5-25 раз. Знаю, что такое происходит не только у них, но и у них в том числе. Опишу проблему: 13.09.23 вызвала мастера на диагностику телевизора домой, он приехал, провел диагностику и сказал, что ремонт телевизора dexp будет стоить 1500 рублей. Я согласилась, на что он предложил мне скидку на вторую технику 50% и спросил, нет ли у меня дополнительной техники для ремонта. Я показала ему ноутбук, описала поломку и объяснила, что ноутбуку 10 лет и такое не впервые. Он согласился и сказал, что в нем придется заменить всего лишь шлейф и будет стоить это 600 рублей (ноутбук работает, как стационарный компьютер, те без зарядки не включается). Я согласилась. Уточню, что номера по заказу на ноутбук у меня в бланке не было. После заключения договора (филькина грамота) он забрал все своими руками (без пленки, без дополнительной защиты). 14.09.23 мне позвонили и сказали, что диагностика переносится на пятницу или воскресенье. Я согласилась. И 16.09.23 мне звонят и говорят, что ремонт телевизора будет стоить 7300, а ремонт ноутбука 13500!!! Я отказалась и сказала, что это огромная разница по сравнению с тем, что мне сказали дома. Тогда мне сказали, что необходимо заплатить за доставку и за диагностику в сумме 2900, доставка сутки. Сегодня 17.09.23 звонят мне снова, опять уговаривают, меняют цены ремонта, говорят, что нет каких-то составляющих, потом говорят, что есть. И всё разные люди… И я знаю много таких историй, никогда бы не подумала, что сама попадусь на такое… забрать не дают, отговаривают, уговаривают починить: «Зачем вы тогда мастера вызывали, если чинить не нужно?». Адрес меняли и точный назвали за 40 минут до закрытия, сегодня уже не успеваю забрать, конечно. Поеду завтра.
К сожалению я понял, что ремонт любой техники доверять "фирмам" нельзя!!!! За последний год, я ремонтировал разные телевизоры в разных фирмах - сплошное кидалово!!! Последний раз обратился на сайт tvmastera.ru по поводы замены антенного гнезда... Оператор сказал что цена вопроса максимум 2000р. но тв скорее всего надо будет забрать в сервис, стоимость транспортировки ьуда и обратно 0р. В итоге диагностика 1400, замена тюнера 9000 (при стоимости тв 14000) и доставка 800! Я так понимаю, что так работают все фирмы по ремонту техники. ЛЮДИ! Не ведитесь на красивые слова!
Ну собственно как всегда лучший опыт это собственный. Сколько бы маме я не рассказывала о мошенниках и разводе на бабки, что надо про все конторы сначала читать отзывы, но учится человек только на собственных ошибках. Сломался телевизор, мама вызвала мастера видимо по одной из первых попавшихся ссылок. Дано, телевизор при включении: звук есть, картинки нет. Предположительно просто сгорели диоды подсветки, т.к. тест с фонариком показал что там изображение есть. Забрали на диагностику "совершенно бесплатно", за свои 66 лет мама так и не научилась читать написанное мелким шрифтом, ну и очки видимо надо было искать. Курьер всё делает уверенными движениями, о нюансах конечно не сообщается вслух вообще, при оформлении заявки эти нюансы так же не обговариваются. А нюансы таковы, если вы не захотите осуществлять ремонт в этом СЦ, то вы заплатите за диагностику и за доставку, если сами не можете приехать и забрать. За хранение более 10 дней вы заплатите по 379 руб. за каждый день. Через несколько дней маме позвонил инженер Владислав Денисович, и сообщает, у вас проблемы с платой, и так же блок питания надо заменять, стоимость будет около 12000 руб. Подобный телевизор 11900 сейчас стоит если что. Конечно же мама в шоке. Звоню я, объявляю инженеру, что они ***, и навариваются на наивных стариках (судя по отзывам не всегда на стариках), на что мне конечно же резким тоном говорят, что я не могу этого так голословно утверждать, в чем их мошеннические действия. Но они не знаю, что если мы заявим в роспотребнадзор на них, то экспертиза будет за их счёт, консультировалась, времени просто всем этим заниматься нет. Они на этом и выезжают, что все люди сейчас занятые, а пенсионеры обычно не умеют обращаться куда либо. На следующий день поехали в сервисный центр по адресу 4я Магистарльная улица, дом к сожалению не помню уже. Сервисный центр там и правда есть)) Заплатили им эти 1400 за диагностику, забрали телевизор и всё. Но самое смешное в том, что пока я звонила узнавала где они точно находятся, не сразу на накладной увидела адрес, мне перезвонил инженер Даниил, и такой выдает, вчера инженер оставил сообщение от вас, что вы не довольны стоимостью ремонта и что считаете наш СЦ мошенниками. Давайте вы напишете хороший отзыв, а мы сегодня же починим вам телевизор за 4 тыс. Пхахахаха. Я сказала нет, мы заберем сейчас телевизор, уже едем к вам. От него следует вопрос, зачем вы тратите время людей тогда? Я реально рассмеялась в трубку с вопросом "Чтооооо?"Потом он заявляет, что на сбор техники после осмотра положены сутки и сутки еще не прошли, у нас есть еще 5 часов. Я просто сказала я еду сейчас забирать телевизор и положила трубку. Телевизор к слову нам вынесли в течении 5 минут. Люди, остерегайтесь этих мошенников и обходите стороной!!!