Мы приехали в это отделение в 17:00 или 18:00, открыть расчетный счет для ип, заранее позвонив на горячую линию, проконсультировавшись и определившись какой нам нужен. По итогу, придя туда нас промурижили с этим делом два часа, за пришедшего клиента браться никто не хотел, планировали взять талон, сказали живая очередь, стали ждать. Перед нами сидел абсолютно ничем не занятый персонал, прождав 10-15 минут, решили узнать и подойти к ним почему никто не принимает клиента, ведь по вам видно что ничем не заняты. После этого сотрудники переглянулись между собой и одна отправила к другой. Сели, начали оформлять, сказали бесплатного тарифа в Казани нет, надо ехать открывать в другой регион. Естественно мы им не поверили, вновь позвонили на горячую линию, там сказали открыть все можно. По итогу нет-нет, а открыли. Впарили бизнес-карту, хотя изначально она была не нужна, еще хотели открыть карту физ-лица дебетовую, но они у них кончились)) В центральном отделении города. Далее нас начали долбить с тем, чтобы мы пополнили расчетный счет иначе бесплатного тарифа не будет, мы попросили документы, подтверждающие этот регламент, документов естественно никаких не дали. Сотрудник прямо говоря готов был идти в банкомат, не выпускать с отделения лишь бы деньги на расчетчик мы положили. Далее начал названивать менеджер говорить также пополните расчетный счет. Раз 7 позвонил. Деньги на расчетный счет внесли, подержали полдня и сняли (владелец счета так решил), менеджер на следующий день звонит и говорит мало подержали, положите на счет и еще день подержите, ну на такую уловку мы уже не повелись. Нам стало понятно с первых минут этих доставаний по пополнению, что сотрудникам кроме получения комиссии от открытия расчетного счета вообще ничего не интересно. Фиг бы с ним, будь включена их коммуникабельность и лояльность. Но ничего этого не было. Ставлю единицу этому отделению. Был бы 0, поставил бы 0. , на Зорге так не работают. Быстро все делают. Отзыв не покупной!
Открывали расчетный счет Юр.лица в вашем банке. Спасибо большое операционисту Папаш Елена. Очень быстро, четко, все объяснила. Побольше вам таких специалистов, в последнее время большая редкость найти профессионала.