Тобол 3

Очень красиво и уютно, еда обалденная! Все очень понравилось и было на высоте

Ужинали в ресторане. В номерах не останавливались. Место дорогое, поэтому народу не было кроме нас никого. Кухня по моему мнению нормальная, но неоправданно дорогая

Хороший ресторан

Хорошие чистые номера, вкусные завтраки, очень понравилось

Завтраки огонь) все что могу сказать

Как по мне слишком дорого, но уютно.

Старая холодная гостиница, не убираются нормально

Все отлично. Отмечали здесь новый год. Номер чистый, есть все необходимое. Вкусные завтраки с большим выбором блюд

Как по мне дороговато, но уютно.

Неплохой отель

Хорошее обслуживание

+Приличный отель +Сервис 4+ +Внутри красиво +Центр города, удобно - Ванная требует ремонта

Шикарная гостиница, отличные завтраки, хорошая сауна и бассейн. Рекомендую

Хорошая гостиница с прекрасными номерами. Комфортная обстановка. Два бара. Завтраки включены в стоимость. Расскажу подробнее о номерах. Чисто, кровати мягкие, большие, есть телевизоры, полотенца, тапки, халаты, бритвенные наборы, зубные наборы, рачёска, холодильник с едой и напитками (прада, это платно), все номера расположены на 3х этажах. Есть СПА, есть платные услуги прачечной.

Всё супер, один минус джакузи не работал

Отлично👍👍👍

Гостиница супер, персонал довольно приветливый. Номер большой, но освещение скудное. Отопления почему то не было. Включала на день кондиционер, что бы прогревать комнату. 1 день горничные его выключили. Рядом стройка. Номер с окнами на стройку. Попросила поменять- отказали, сославшись на заполненность отеля. Хотя судя по очень не большому количеству людей на завтраке, отель заполнен даже не на 50%. Первый раз в дела улыбающихся горничных. Но все впечатление смазал завтрак. Очень скудно, выпечка не вкусная. Была там 4 дня - каша все дни одна- 5 злаков, залитых кипятком. Ни соли, ни сахара не добавлено. Это все можно добавить и самим, но сахар только рафинад, и пока он раствориться каша очень сильно остывает. Из фруктов дыня и арбуз. Сейчас вторая половина октября, фрукты не совсем сезонные. Дыня абсолютно без вкуса. Арбуз переспевший, и даже чуть подкисший. Нет обычных для нашей страны сухофруктов и Орехов. Точнее,один день они были, но в таком мизерном количестве, и добавлять их никто не собирался. Однозначно вернулась, если бы не завтрак. А так подумаю стоит ли.

Не соответствует 4*, хол да, номера катастрофа….. максимум 2*

Всё супер. Рекомендую. Я обязательно там ещё раз остановлюсь

В номере могло быть и чище. Персонал отзывчивый. Завтрак на 4-.

Всё отлично, особенно зал или фойе для постояльцев! Завтрак отличный! В номерах можно курить, хотя отсутствует запах! Вообщем рекомендую!

Прожили в этом отеле неделю в июле 2023, замечаний осталось столько, что удовольствия от проживания не осталось совершенно. Нам с мужем достался номер с видом на активную стройку ЖК, окна в окна. В 8 утра начинали забивать сваи, кто слышал этот громоподобный звук знает, что его не сдержать ни одним стеклопакетом. В целом было интересно во всех подробностях наблюдать течение строительства, заливку монолита, слушать общение на стройке. Об этой любопытной особенности при бронировании, естественно,никто не предупреждал. Периодически весь этаж наполнялся едким химическим запахом, дышать в коридоре было нечем. Администратор только пожала плечами: рядом стройка, стоит понять и простить. Отдельно стоит отметить,что удивительному навыку извиняться перед постояльцами за свои косяки из всего персонала обучена только одна девушка, для остальных это,видимо,оказалось не по уровню сервиса или образования. Нашу подругу поселили в номер с другой стороны, ей неповезло иначе: у неё в номере единственное окно выходило в холл отеле (то есть технически, нормального окна нет вообще). В её номере всю ночь напролёт было прекрасно слышно, как гуляют залихватские казахстанские свадьбы. Угадайте ответ администрации? Верно,стоит понять и простить. Помимо этого, бонус в виде периодически ржавой воды из-под крана и вишенка на торте: в отеле нам предлагалось пользоваться верандой,выход на которую осуществляется через холл. То,что оказалось, что это веранда ресторана, и посидеть там без заказа в ресторане нельзя - это пол дела. Когда мы все же сели попить чай и покурить кальян на веранде, при предъявлении счета с удивлением узнали,что помимо 15% наценки, о которой ничего не сказано, с каждого гостя 500 тг нужно оплатить за вход (!) на веранду при отеле! Реакцию администрации описывать не буду, администратор ресторана (привычно без извинений) сказал, что деньги за вход вернут. На самом деле, отель не так плох. Интерьер в целом нормальный, комнаты просторные, завтрак обычный (на нем, правда, есть тольао растворимый кофе...), неплохой спа-комплекс (сауна, хамам и бассейн), но клиентоориентированность просто уходит в минус. В отношении сквозь ясная и чётко мысль: не понравится вам, приедут другие. Ну, собственно, больше и не приедем.

Отличный интерьер. Всё хорошо

Нормальный отель среднего уровня. Завтрак скромный но есть можно. Чисто. Вежливые девочки на ресепшн.

Завтра так себе, нет кофе и норм каши. А все остальное 5*