Никогда не отдавайте на замену батарейки дорогие часы. Мастер пытался вскрыть заднюю крышку, к счастью, не получилось, вернул часы со словами "у вас там залипло". Задняя крышка погнута, еще и напильничком по ней прошелся.
Отнесла в сервисный центр, покрутили пальцем у виска, сняли крышку, поменяли элемент питания, насколько смогли - загерметизировали, но гарантию я потеряла, естественно.
Обращалась по рекомендации знакомого, после падения экран телефона Samsung s-серии перестал работать. Работа была выполнена очень быстро - буквально на следующий день после обращения, недостатков не замечено. Надеюсь, что телефон с новым экраном-матрицей прослужит долго. Мастерскую буду рекомендовать.