Обслуживаюсь в этой компании более 10 лет и не кому не советую иметь дело с Желдорэкспедицией. К сожалению мои поставщик отправляют только Желдором, Редкий раз получение груза происходит без проблем . То что ждать погрузку приходится по полчаса и более, это полбеды.Бывали случаи, когда груз делили на две части,доставки и груз , который приходит первый, не отдают, ссылаясь на то , что накладная одна, приходится ждать еще следующий рейс. Оформление документов, особенно в окне №9 у женщины лет 70 , вообще стараюсь избегать.Выдвигает условия получения груза, такие как были в пору ее зрелости в СССР., а именно, требует еще раз показать паспорт(хотя в кассе ,когда оформляются документы,без паспорта это не произойдет).Однажды просила написать на накладной фактическое проживание.Вообщем хуже Желдора, в нашем городе нет транспортной компании.
Навигатор привёл к зданию с другой стороны, прохода нет, а чтобы объехать нужно всю Владимировскую проехать назад. Документы оформили, здесь вопросов нет, всё чётко и оперативно. Но вот чтобы забрать посылку со склада..... Ужас ужасный! Оказалось все 5 кладовщиков разгружали 2 фуры, но объяснить они это не могли. Молча грузили и на вопросы не отвечали. Хорошо мужик подошёл минут через 15 мытарств, рявкнул на них, ему сказали что все фуры разгружают и ничего пока не выдают. Как итог прождали 45 минут!!!! Спасибо, больше обращаться не хочется.
Все отлично, огромная площадь, есть где припарковаться, персонал всегда подскажет что где, шлагбаум открыли через несколько секунд после того, как мы подъехали.