К автовокзалу у меня нет никаких претензий. График работы удобный, чисто, персонал вежливый. Билеты купила заранее и быстро, кассир Татьяна Анатольевна доброжелательна и профессиональна. Огромное ей СПАСИБО!
Перед отправлением воспользовались камерой хранения. Остались самые приятные впечатления. Цены и персонал - восхитительные. Тоже огромное СПАСИБО!
В целом чисто, просторно, туалеты тоже хорошие.
А теперь о минусах. Была просто шокирована, что на маршруте Самара -Ульяновск, который по всем параметрам "межгород", ходят не автобусы, а убитые "маршрутки". Разве можно на пять часов пути подавать такой транспорт? Это же издевательство над пассажирами. Кондиционера нет, окна не открываются, сиденья расшатанные, кое-где даже торчат металлические детали. Мест для багажа нет. Я заплатила за три багажных места официально в кассу! В результате, мои чемоданы и рюкзак водитель еле-еле запихнул в заднюю дверцы за сиденье. И с большими претензиями вышел, чтобы отдать багаж на промежуточной станции (Заволжье, Верхняя терраса), заявляя, что багаж отдаётся только на конечной. Это как?! Мало того, что билеты контролем не проверялись, пассажиры подсаживались сразу после шлагбаума и по пути, стоя в проходах, так ещё и по официальным билетам встречаешь такой "сервис" и неуважительное отношение со стороны водителя. Я крайне недовольна этим маршрутом! Прошу моё мнение учесть и принять меры.
Поездка была совершена 28 июля на рейсе 518 по маршруту Самара - Ульяновск отправлением в 17:35.
Спасибо!
Автовокзал довольно большой, на этом, на мой взгляд, плюсы заканчиваются. Перед автовокзалом большая парковка вся в ямах, зимой тут добавляется проблема сугробов - снег очень долгое время могут не чистить, причем соседние организации снег на своей территории убирают, а здесь же - бывает сложно добраться до самого автовокзала. Внутри на первом этаже пахнет общественным туалетом, после него от вас будет неприятно пахнуть. И за это удовольствие вы должны будете заплатить) Проще добежать в соседнее здание kfc и сделать свои дела там. В час пик на автовокзале бывают очереди, нужно планировать свое время, чтобы не опоздать.
Буквально года 4 назад я была в восторге от центрального автовокзала, много рейсов, удобно расположен, чисто ,уютно, туалет правда и тогда был словно из 90-х, платный и убогий. Он и сейчас таким остался. Автовокзал почему то опустел, в Тольятти уехать сложно, после 17 00 рейсов нет и отправляют на ж/д вокзал. Такое ощущение что автовокзал теряет вообще свою функцию. А между тем желающих выехать полно! И все желающие вынуждены уезжать с какой то убогой автостанции, находящейся неподалеку от автовокзала, где нет даже стабильного расписания движения маршруток. И это в областном городе!!! В общем одна звезда- это даже много.