Ужасное отношение к клиентам . Взяла талон на закрытие карты(счета) л018 время 14:59, через 5 минут подошла девушка работник банка спросила какой вопрос, сказала ожидать, после подошла другая спросила какой вопрос и дала новый талон Б041. Клиенты после меня уже прошли давно по несколько раз. Внутренни регламент банка, ожидание клиентом не более 10 минут. Приняли меня почти через час , вышла управляющая и приняла , но при этом сказала у сотрудника выдача ипотеки и вы бы ждали еще очень долго. Как это можно назвать?! Один сотрудник в банке на закрытие счета. Ушла я через 1.05 с банка, руководитель попросила если позвонит Сбербанк дать им хороший отзыв, чего делать я не собираюсь .
Всегда бешенные очереди,
Зал не большой, но людей много.
Зашел и вышел!!!
Даже отложил все вопросы, которые хотел узнать у сотрудников банка!
Там даже находиться не хочется.
Всегда большое скопление людей.
Либо специалисты работают медленно, либо надо помещение для центра города побольше.
Электронная очередь - как живая очередь в магазине.
Удобно расположен на 40 лет победы, парковка рядом есть, но не большая, обслуживание понравилось, все быстро, очереди не было, кассиры и операторы вежливые, подсказали, объясненили