Посетили данную шоколадницу сегодня, но восторга данное место не вызвало.
И так начнём всё-же с плюсов:
1. Электронное меню
2. Уютное расположение
3. В целом вкусные блюда
Минусы:
1. Ждали когда уберут столик более пяти минут, пока сами не попросили официантку забрать грязную посуду. При том что официантка продила мимо нашего столика несколько раз как минимум.
2. Официанта чтобы подтвердить заказ, ждали ещё дольше.
3. Практически во всех кафе/ресторанах уточняют приносить ли напитки в начале или вместе с основными блюдами, но только не здесь. Свои напитки нам принесли уже практически когда мы всё съели и то специально оставили их, чтобы не пить коктейль на голодный желудок. Соответственно основное блюдо остыло.
4. Официанты явно не справляются с тем количеством гостей, которые находятся у них в кафе.
В целом неплохое место, но хотелось бы чтобы работники были заинтересованы в своей работе.
Поставила 4 звезды только за официанта Никиту, потому что быстро принял заказ, помог в выборе блюд, все четко и вежливо разъяснил — пятерку ему, а заведению влепила бы единицу и не пожалела, правда. Все остальное просто мрак, люди на кухне по ощущениям не работают вообще: разогреть еду — это 5 минут, но почему-то приходится ждать, дай Бог, по 30, учитывая, что людей, сидящих за столиками, можно пересчитать по пальцам рук. Бариста тоже дурака валяет: хочет — делает напитки, а хочет — нет. Куда смотрит администратор — непонятно. Про сами блюда писать ничего не буду, потому что типичный общепит, в целом, забежать и перекусить можно. Смените баристу, администратора и поваров, умоляю.
Любимая Шоколадница в ЦДМ- испортилась!(( Являясь постоянным посетителем в течение трех лет, обедаю и иногда завтракаю и ужинаю здесь( рядом работаем ), поэтому имею право так говорить. Если раньше заказ приносили в течение 5-10 минут , то сейчас ждем по 45-70 минут! Персонал не обучен ни вежливости, ни правилам поведения с клиентами. Два парня работаю нормально. так как уже опытные ( знаю их больше полугода), это Никита и Захар. Иногда вижу Валерию- знаю ее года 2-3, работала здесь ранее. Она тоже внимательна, уважительна, обслуживает быстро- видно уважает постоянных клиентов, которые еще и чаевые оставляем всегда. Качество еды -тоже ухудшилось! Говорят - ушли повара , а новые еще не научились. Уволить таких поваров: сетевая Кофейня заслуживает хороших и опытных поваров, которые и Цезарь правильно приготовят и разогреют готовое блюдо правильно! Сейчас ела свой Ланч: пюре еле теплое и с комками, а соус к куриному филе - кислый и несъедобный-заказываю блюдо через день, и знаю какой он должен быть. Администраторов нет постоянных- поэтому такая Кофейня стала Много жалоб вижу здесь. Принимайте меры , пригласите правильных поваров и обучите персонал!