Отличное отделение банка, удобное местоположение, рядом станция метро. Есть небольшая парковка, в самом отделении большой зал, на ресепшене если потребуется помогут с талончиком электронной очереди. Рекомендую
Я удивлен, что оставляю положительный отзыв отделению банка по собственному желанию.
Почему - случились проблемы на работе с зарплатным счётом, не мог получить доступ в течении дня, просто не приходило смс, везде разводили руками, приехал в отделение на большевиков, где якобы лежала моя карта, там меня развернули и не помогли.
После 5часов танцев с бубном вокруг Альфы, я оказался тут, ребята ооооочень вежливые, причем как с недовольными бабками в очереди, так и с остальными людьми, проводили, все показали и рассказали. Помогли войти в приложение через надстройку в вк, и наконец получилось восстановить доступ к своему рабочему счету.
Отдельно хочется поблагодарить девушку, которая терпеливо выслушала проблему и нашла решение вопроса, просто душка и умница.
Надеюсь отзыв хоть как то поспособствует, ещё раз огромное спасибо ребятам, за то что заморочились, потратили время на то, чтоб мне помочь.
Дата и время посещения
23.11.23
16:50
Прошу всех кто читает мой отзыв 1000 раз подумать чтобы иметь дело с этим банком. Когда они нас покупают как клиентов будь то кредитная карта, дебетовые карты вклады или ипотека, то прилагают все усилия для создания ощущения что это самый лучший банк с самым лучшим обслуживанием и который решит все проблемы клиента.
Но увы это совсем совсем не так!
Вы никуда дальше линии поддержки, которая просто зафиксирует проблему или просьбу, не достучитесь. Сотрудники на местах в отделении ничего не знают кроме то того что видят на экране и свято верят в свою учетную СИСТЕМУ!!! что она самая точная и всегда отражает реальную ситуацию с ВАШИМИ деньгами или обязательствами.
Но и это не так! на личном опыте убедился что и ошибки есть и вернуть свои деньги вам никогда не удастся с помощью сотрудников...только суд. А вы готовы пойти в суд ради тысячи рублей к примеру...скорее всего НЕТ и на это и расчет!
Еще раз 1000 раз подумайте нужен ли такой банк в вашей жизни?!!! Я увы связан ипотечными обязательствами и уже год пытаюсь вернуть свои деньги, которые меня заставили заплатить за ошибку их системы. Ошибку признали но деньги так и не вернули!!!
Так Держать АЛЬФАБАНК!!!