BuhloKot
3
0
подписчиков
0
подписок
130,5к
просмотров
Пришли семьей с детьми на праздники. Что я могу сказать, мы всей семьей заболели. В кафе очень холодно. Сидишь в куртке и просишь плед - не спасает.
Заказали по рамену со свининой. Это просто пустая похлебка за большой ценник, у нас в городе есть много мест с гораздо, гораздо более вкусными супами. А не такой себе бульон и 3 кусочка мяса.
Соба с морепродуктами. Не ищите морепродукты, 2 креветки попались? Радуйтесь, вы сорвали джекпот.
Пивные напитки по оверпрайсу. Просто зальем в обычное пиво в стекле сока и продадим в тридорога как эксклюзив.
Если кратко. Это полный колхоз, абсолютно невкусная еда, Убер долгое ожидание, очень холодно, очень такое себе обслуживание и просто обдираловка.
Было очень много недовольных людей, не только мы.
Отличное место. Всегда большой выбор товаров, отличные продавцы, которые и расскажут и покажут и еще посоветуют грамотно на будущее. Но состав продавцов изменился. За место вежливых, опытных консультантов, получаем снобов, которые следят за каждым твоим шагом еще с лицом, которое как бы говорит, что ты пока ничего не украл, но я знаю, что украдешь. Я понимаю, все, и день плохой и т.д и т.п, но разговаривать нормально надо не только с постоянными клиентами, но и с другими. После таких моментов уже не так уж и сильно хочется приходить снова и советовать друзьям, но из-за ностальгии, доступности и просто из веры в это место буду приходить, .Удачи в улучшении качества сотрудников и расширения ассортимента по всем позициям.
Раньше мы неоднократно заказывали у них и все нравилось. Но сейчас место испортилось.
Заказывали в пятницу вечером. Доставку ждали больше часа. Позвонили уточнить. Сказали что большая загруженность, подождите еще 40 минут. Курьер с вашим заказом в вашем районе. Хорошо. Прошло еще больше часа, мы звоним. Нам грубо отвечают "А ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ". Во первых, вежливо отвечать. Ибо мы не хамили. И предложить выход из ситуации. Извинится хотя бы. Ничего не произошло и у нас раздраженно приняли отказ от заказа.
Сейчас тоже произошла неприятная ситуация. Сделали заказ на сайте. Больше 40 минут нет оповещения что с заказом, приняли ли его вообще. Ни где курьер не написал что он выехал, хотя обычно пишут в ватсапе. Дозваниваемся им с просьбой отменить заказ.
- Причина отказа? Курьер уже скоро подъедет к вам и перезвонит вам сейчас.
Ладно, ждем звонка курьера. Его нет уже больше 10 минут. Решили выйти в магазин за водой. Звонит курьер, мол он уже на этаже под дверью, где мы.
Еще картошку привозят часто пожившую полудохлую на старом-старом масле. Страшно жирную и невкусную. Путают заказы. Часто пишут неправильно адрес. Администратор, который наезжает на тебя. Вместо того, что бы разрешить ситуацию. И ты больше часа можешь тупо не знать приняли твой заказ вообще и стоит ли тебе рассчитывать свое время и ждать курьера.