При выдаче шуб сотрудница потребовала оригинал документа, ни фото, ни паспортные данные ее не устроили, никакого желания в ойти в положение клиента нет. Полностью формальный подход, не сделано даже попытки разрешить ситуацию, при этом лицо у сотрудницы довольнейшее, как будто в лотерею выиграла или преступника разоблачила. Больше сдавать не буду , не имею возможности по сто раз ходить за собственными вещами.