Медси
Апрель 2024
3
Переодически хожу к некоторым врачам за собственную оплату. Из плюсов: широкая сеть клиник, клиники современные, чистые и красивые, много специализаций и направлений лечения, есть хорошие врачи, но лучше выбирать по отзывам и рекомендациям, есть годовая подписка для скидки на лечение и анализы. Из минусов: самый большой минус - НЕВОЗМОЖНО БЫСТРО ДОЗВОНИТЬСЯ! Клиники платные, обслуживаешься за свой счёт и висеть на телефоне более 10-15 минут не дождавшись ответа. Это безобразие! Это никуда не годится. В последнее время - висеть долго на трубке стало нормой! Объясняют это тем, что много пациентов. Тогда следует расширить центр клиентской поддержки! В последний раз так и не дозвонилась по поводу сдачи анализов. Обидно. Второе, это цены, цены средние и выше среднего на лечение и анализы. Кроме платной подписки и накопления баллов за услуги хотелось бы видеть ещё какие-то альтернативы для тех, кто лечится за свой счёт на постоянной основе. Надеюсь владельцы компании прислушаются и улучшат сервис для постоянных клиентов! Оценка 3. Я разочарована.