Сказать, что я недовольна обслуживанием, это ничего не сказать. 13.08 подала на замену паспорт (смена фамилии), прописка местная, то есть паспорт мне были ОБЯЗАНЫ выдать 23.08.. В итоге сегодня 26.08, паспорт все ещё не готов. Зная, как в этом городе работает паспортный стол и МФЦ, можно уверенно сказать о некомпетентности и халатности сотрудников. Я планирую написать жалобу в прокуратуру, потому что уже нарушены ВСЕ сроки выдачи паспорта и законы.. Кстати, с пропиской так же были проблемы, отдали паспорт через 1,5 недели!!! Это что за обслуживание такое? Тут одной звёзды сильно много, для такого отзыва..
Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по городу Лермонтову
Август 2021 •
1
На днях пришла за временным паспортом.. В итоге сотрудница изначально сказала немного подождать, поскольку начальника пока нет на месте, но он скоро придёт (только он временный паспорт делает). Прошёл час, я снова обращаюсь к этой сотруднице, на что она мне язвительным голосом ответила, мол начальника нет, сиди и жди.. Я спросила в ответ о том, когда ожидать начальника сегодня. Она ответила, ну до конца рабочего дня (на минутку, я пришла в 2 дня, а конец смены в 8 вечера), а может и вообще сегодня он не придет.. Я просто так получается приехала. При том, что накануне я звонила в паспортный стол, но так и не дозвонилась. Бедные работники, видимо даже на отдых времени нет.. Хотя как оказалось, сидят там и чаи гоняют.. Замечательно, что скажешь.
А как только я пришла, та самая сотрудница задавала мне вопросы, типо почему я во вторник за паспортом не пришла, а только в пятницу, мол на каком основании мне нужен временный паспорт и всякое такое. Я по-человечески ответила, она же опять таким надменным голосом чуть ли ни нафиг меня послала. В будущем обращаться в данный паспортный стол не буду! Прощайте нервы и время это называется.
DNS
Май 2021 •
5
Лучший магазин и лучшие сотрудники! Советую всем!!! Приду ещё и не раз!