Альфа С.
А
2
0
подписчиков
0
подписок
127,1к
просмотров
Оформила подписку на корм. р6065270. Очередная поставка должна была быть то ли 17.10 то ли 19.10 (операторы не могут точно сказать, а в смс указано 17.10). Никто не позвонил, не было смс об отмене. Я сама позвонила и на 27.10 мне сделали заказ на доставку. Ни звонка, ни смс. Только смс пришла, что 27.10 будет доставка. В итоге никто не связался ни смс, ни звонков. в 18-38 27.10 приходит сообщение, что заказ отменен. Звоню на горячую линию. Ответ: "заказ отменен по непонятной причине". Прошу понять причину и составляю претензию. Повторно делаю заказ с доставкой на 28.10, ситуация повторяется. Звоню еще раз делаю заказ, пишу претензию с пометкой срочно, в итоге приходит смс что доставка 29.10. В итоге 29.10 в 12-45 опять смс заказ отменен. Горячая линия говорит, что заказ отменен по непонятной причине. Говорят что могут составить еще раз претензию с пометкой срочно и со мной свяжутся. Только вот начиная с 17.10 никто мне ни разу не позвонил. Корм так и не доставили. Сейчас еще раз составили заказ на доставку 30.10., смс подтверждение не пришло. За все время у меня е было ни одного пропущенного звонка! Телефон рабочий и я всегда перезваниваю, если кто-то звонит по второй линии.