Не профессиональный подход к работе!
Оценка менять масло это максимум!
Или обслуживать жигули.
Если их ошибка поломка. Не признают ошибок лезут в ютюб ищут причины поломок лишь бы не признавать ошибку.
Ставят ошибочные (специально) что деталь не работает! При чем не проводя вскрытия!