Маргарита К
6
0
подписчиков
0
подписок
333,5к
просмотров
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ школа! срывают занятия без предупреждений, администраторы бездумно назначают преподавателя, даже не вчитываясь в карточку педагога, какой у него профиль. Из-за некомпетенции администратора назначили вместо преподавателя начальной школы - психолога. ошиблись. Переназначили занятия, но преподаватель даже не явился на урок! Мне за 2 дня звонили 5 раз!!! уточняли, почему мой ребенок не явился на занятие, которое вообще-то было сорвано по их же вине. Совершненно отсутствует коммуникация между сотрудниками. Безумно навязчивый маркетинг, отзывы в яндексе однозначно проплаченные и не соответствуют действительности.
Не тратьте свое время и деньги на безалаберную работу школы.
Отвратительный сервис: накануне праздников записалась на стрижку и укладку на 10:30. Прихожу и салон закрыт! Ключи администратор оставила в соседнем магазине, который закрыт. Так халатно распоряжаются доступом в свой же салон, оставляя ключи непонятно кому. Подвели всех! клиентов по записи начиная с 10 утра. Информации о том, когда открою никто не дает. Связаться ни с кем не могут они. Полное безобразие и так подставлять клиентов в самый пик записей во всех салонах- ужасно и безответственно. На стрижку так и не попала. Ждать уже не было времени и никто никакой информации не дал, когда откроются.
Год ходит муж и сын в Бритву в ЖК Западный порт к Виктору. Очень быстро, качественно и без единого нарекания. Рекомендуем))
Персонал вежливый, внимательный. В салоне всегда дружелюбная атмосфера.
Отзыв о фотоуслугах и работе менеджера по общему номеру:
Заплатили фотографу сумму в размере 2500р, фотографий в электронном виде так и не получили. Неоднократро звонили и писали, в ответ тишина. Фотограф просто пропал, а менеджер по общему номеру отвечает, что это услуга фотоагентства и они только могут им передать просьбу, решить проблему они не могут! Вопрос: услуги, которые оказываются на территории вашего же парка кто контролирует? Вы не отвечаете ни за что, что оказываете на территории? Это как понимать.
Писала фотографу о возврате средств и всё равно молчит. Халатное отношение к работе и перебрасывание ответственности друга на друга среди отделов.
Отличный бассейн! Летом был ремонт.
На ресепшен в детском бассейне просто чудесные администраторы, которые всегда помогут решить любой вопрос, посоветуют к какому тренеру пойти с учетом запроса родителя.
Очень любим Астахова Е.Ю и Григорьян П.А, ребенок бежит на занятия с большим удовольствием!
Отвратительное заведение, бегают тараканы, валяются на сидениях. Менеджер/кассир никак даже на этой не отреагировала.
Связалась с территориальным менеджером, уверила, что сан обработка уже была заказана и они ее ждут.
Добрый день.
Ребенок занимается 2 года в данном комплексе. Стоимость секций резко выросла. При этом «сервис» и безопасность в плачевном состоянии: на втором этаже жуткий запах канализации, в раздевалку к мальчикам страшно заходить! В течение месяца ничего не предприняли, что бы это устранить.
К концу прошлого учебного года ключей от шкафчиков никого не было, тк все было поломано и утеряно.
Касаемо безопасности: проходной двор. Турникеты не работают несколько недель- заходите кто хотите к детям!
Книги отзывов и предложений не имеется.
Налоговый вычет получить невозможно, договора на оказание услуг так же никакого нет.
Накануне визита поздно вечером сообщили, что мастер не выйдет по причине болезни. Предложили либо перенести на другой день (мы не могли, т.к. улетали в отпуск), либо записать к топ барберу. Сказали, что есть свободный топ барбер, но по цене 2300 (была детская стрижка за 1200).
Сообщила, что не подходит. Логично, что не по нашей вине и при наличие(!) свободного другого барбера могли предложили по стоимости ниже, если не за 1200, то хотя бы скидку предложить. Сказали либо к Топ барберу по полной стоимости либо никак. На мою просьбу уточнить у более компетентных сотрудников, все ли это пути решения — отказано.
Клиентоориентированность на нуле!
Ранее были у мастера Зафара, вопросов к его работе нет.
Мастер Ума большая молодец! Быстро и качественно.
Администраторы внимательные и вежливые. Спасибо!