Prosvet
Ноябрь 2023 •
1
Решила заказать очки в оптике возле дома. Оказалась ваша - ближайшая. Очень приятное впечатление оставила девушка которая помогла подобрать оправу и проверила зрение, но на этом все хорошее и закончилось.(исключительно ей эту одну звезду и ставлю) Пришла забирать очки в назначенное время, а мне говорят че пришла, сообщения не было что они готовы (причём пришла я на день позже указанной даты). Полезли искать очки и оказалось что они доставлены, но отправляются опять на переделку из-за того, что когда устанавливали стёкла испортили оправу. Мало того, что я рассчитывала на эти очки, так ещё и не оповестили о том, что заказ задерживается по вине Оптики. Из извинений я услышала только то, что было бы хуже если заказ выдали с браком и вообще мы тут оправу ждали новую долго с другой точки (что клиент не должен знать вообще). Все понимаю и неконфликтный человек, но когда в очередной раз пришла за переделанным заказом(снова на день позже заявленной даты) сказали топайте, сообщения ждите. И тут не выдержала. Редко пишу плохие отзывы(к слову это единственный). Мало того что не оповестили, пытались утаить что по вине оптики переделывают заказ, так ещё и жду уже 3 неделю "чудного" сообщения, как Хатико.
Фото на документы
Июль 2019 •
4
Ребята молодцы, оперативно и хорошо все сделали! Плюсы: Качественная печать, быстрая работа, приятные сотрудники. Минусы: Трудно найти(местоположение во дворах), неудобные ступеньки. В целом все очень понравилось, приду еще!