Не первый раз выручает этот отель нас в Краснодаре 🤗 Расположен он в мкр Пашковский, рядом с объездной дорогой, что удобно для транзитной остановки. Чисто, хорошего качества расходники, теплый бассейн и джакузи (сауна не работала в этот приезд) Вежливый персонал, есть парковка, кафешка, дворик , все понравилось, рекомендую 👍
Заказала номер в этом отеле, подъехали на заселение , а контактное лицо с бессовестным лицом безапелляционно объявила нам , что наш номер уже заселён🤦 в качестве компенсации был предложен другой отель(который нас не устроил) и оправдание про "ошибку в тетрадке" бронирования преподнесли как факт🤦 это просто не укладывается в голове: предупреждение об отмене брони не поступало, решение проблемы не устроило и ...мадам села в авто и уехала, оставив нас ни с чем. Не рекомендую это место к размещению никому, поскольку неадекваты его содержат. Если всё-таки бронировать, то только через агрегаторов, где есть ответственность третьих лиц за невыполнение обязательств! Напрямую в отеле ни в коем случае!
Брали тур "выходного дня" на 3 ночи с 21-24.02.25 г. Большой бассейн явно лучше стали обслуживать-качество воды, чистота помещений и бань порадовали. Не понравилось, что перекрыли спуск с бортов и по ступенькам, подводный заход для клаустрофобиков испытание, да и поток людей большой слишком для одного входа/выхода. Номер в лечебном корпусе (2-х комн. Двухместный) с уставшим ремонтом, а санузел - для лилипутов что-ли? 5кв.м. максимум очень неудобный. Фена нет, зеркало за унитазом, шампуней/геля нет. Зато есть тапки и халаты, чайник и холодильник Саратов, за имуществом бдительно следят активные горничные, которых привозят сутра на уборку на пару часов...такое себе...погружение в совок. Столовую отремонтировали наконец, мебель поменяли и посуду, добавили vip зал , поставили аппараты для напитков (из трёх работал 1 с кофе и 1 с горячими облепихой, глинтвейном и чем то там ещё) кружки детские и аппараты даже их наливают на треть, если наберёшь в аппарате , то пакет с чаем отбирают - сервис тот ещё. Порции по размеру детские, для нас было "дежурное меню" ну вот садиковское прям (+ кефир на ужин в стаканчике) ну почему шведку не сделать?! 21 век на дворе! На прием пищи отводят 30 мин , но мы успевали, поскольку есть особо то и нечего было. Из прекрасного-территория, художественные излишества на ней с подсветкой, много живности, всех кормят! Сильно не понравился выезд в 10:00 утра, очень неудобно и странно. В целом, положительная динамика в развитии имеется, но заполненность спальных корпусов явно не высокая, поэтому нам повезло...рекомендовать могу с осторожностью ,при условии, что приоритет в посещении данного заведения Басики с уникальной минералкой, а сервис не тянет даже на международную двоечку, хотя на своих виллах они нарисовали аж три звезды
Самый большой плюс - местоположение и наличие парковки. Ремонт можно было бы тоже отнести скорее к плюсам, но стойкий запах стройки не выветрился и это мешает отдыхать. Комплектация номера вполне достойная (полотенца, постельное, мини холодильник, ТВ 20 каналов, чайная пара) все работает, но фена в ванной - нет! В коридоре кулер с водой Домбай. Рецепции нет как таковой - просто подсобка с администратором / уборщицей в одном лице, но номеров мало и это оправдано. Шумоизоляция стандарт, поэтому слышно все и снизу (МРТ работу особенно), и с улицы. Это ,в принципе, часть хоздвора Главных Нарзанных ванн , напротив архив...что не плохо, и не хорошо...просто нужно учитывать при бронировании, что бы не обмануть ожидания. Смело могу рекомендовать для тех, кто в номере только планирует поспать, принять душ и далее по делам.
Оформление аттракциона на высоком уровне - плиточка по дорожкам, лавочки, флажки, электронное табло прибытия/отправления, электронная проходная по кодам на билетах - все красиво и достойно. Сами вагончики ,конечно уже далеки от комфорта - деревянные скамьи без излишеств. При движении скрип стоит такой, что перекрывает временами и шум реки, и радиотрансляцию с повествованием про объект и окрестности! Ценник немилосердный - 400р в одну сторону с чел. , по факту 800р (назад практически все покупают билет сразу же), но при этом туалеты за до.плату (25р картой исключительно) . Вместимость 1 рейса 180 чел (как в самолете) вот и считайте...могли бы за такие деньги комфорт как-то расширить! ну минимум бесплатные туалеты и питьевую воду в свободный доступ добавить...В целом интересно , но людей очень много, никто толком не понимает что происходит и инструктируют охранники на входе по своей инициативе. По мне, так развлекуха на раз ну и...сильно завышенный прайс.
Отель сильно раскручен в интернете...по факту ,в принципе, все соответствует. Из минусов - завтрак по меню/заказ (не шведка) - сплошные углеводы (блины,оладьи,пончики,макароны,хлеб! Альтернатива-варенре яйцо или овсянка на воде🫣, кофе растворимый невкусный), уборка в номерах по запросу(отель не имеет звезд и этим рецепшн оправдывет сей факт), скучно, басик на воздухе один (небольшой) бывает слишком переполнен + много прыгают с бортиков и дети не в детском басике, а в этом бесятся. Крытый басик тоже маленький, бульбуляторы не включают. Из плюсов - нормальная охрана и ребята - спасатели - реально контролируют ситуацию. Баня на дровах прекрасная. Енотики приходят - великолепно! Красивая, ухоженная территория . Ооочень вкусные хачапури и пицца 4 сыра. Номера стандарт, небольшие, но все рабочее, засор в душе устранили быстро...В целом, понравилось, но не прям вау🤷🏻
ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННЫМ ПАРАМЕТРАМ
Отель заявлен как 4 звезды, но это даже не двоечка. Менеджмент низкоквалифицированный (либо молодежь, либо пенсионеры) явно низкооплачиваемый и совершенно не обучен, много гастарбайтеров на уборке, охрана тупо для галочки. Номера уставшие, но не критично, уборка сносная, по требованию выполняют мелкий ремонт. Основной обман - взрослый бассейн не подогревается (детский не отслеживала), трансфер на море в сентябре сократили частоту отправки, микроавтобус переполнен, одного явно мало на всех. Территорию убирают только сутра, но для такого количества гостей этого явно мало. Второй большой обман - это питание Ультра все включено - столовая - при ,в принципе нормальном ассортименте блюд, прием пищи каждый раз стресс! Не хватает посуды (тарелок, приборов, кружек, стаканов), приходится искать стол (ждать его уборки). Все это усугубляется зашкаливающим количеством орущих и снующих под ногами детей (ограничений к подходу к шведке по возрасту нет, можете себе представить результат...) Контроля со стороны персонала никакого, отдыхающие оголтело сметают все на своем пути (набивают сумки едой, горы еды остается на тарелках...треш како-йто) , кофемашины ломаются постоянно, хозяина в столовке НЕТ, процесс не организован и творится безобразие. Бар и их олэндклюзиффультра - просто жесть - пиво разбавленное, сока не дают - только в коктейль, водка в захватанной жирными руками пацанчика (под шафе,кстати) -бармена бутылке Хаски (равно как и у остальных бутылок из данной системы) давно не имеет признаков акцизной марки и других средств защиты алкоголя от подделки. Wi Fi очень слабый и запрашивает постоянно перерегистрацию в сети. Пляж оформлен согласно фото с сайта, убирают четко свою территорию в границах заборчика, остальное как повезет по погоде. Отель под таким управлением не советую однозначно! Еле выдержали 7 дней в этом дурдоме и уезжали прям с радостью. Взрослым, малопьющим, воспитанным людям без детей сюда не надо. Электорат ,в основном, отдыхает "как в последний день" с мордобоями, разборками яжемамок с яжепапками, детей слишком много ,причем от 0 (один ребенок в столовке был настолько мал, что еще красного цвета был, как в роддомах) до подростков (коляски, самокаты) и все носятся и орут без перерыва.
Звукоизоляция в номерах плохая. Анимация приглашенная вроде норм (даже спектакль один раз играли), отельная на троечку - зарядка и водное поло это фсе ,что они исполняли.
Отдыхали в этом месте с 12-16.04.24 впервые. Персонал ,в целом, дружелюбный - заселение быстрое в соответствии с бронированием (напрямую по тел. с сайта), парковка есть, залоговые деньги (браслет -500р, парковочный талон -100р)возвращают при выезде. Номера соответствуют описанию. Система питания странная...наш тариф вкл. завтрак+ужин ,но ужин нужно выбирать и получать талоны сутра...меню вроде бы разнообразят, но порции минимальные и далеко не все блюда съедобные (молочная каша рис с пшеном-для меня открытие-не понравилось),если заявлены "макароны с печенью" то на куче макарон будет буквально 1 шт печени от маленького ципленка...та же фигня с яишницей (С2) и помидором(1 ломтик мизерный),короче говоря, при видимости подачи большого колличества посуды, голод уталить сложновато. Но есть в столовой тут же заказ по меню за доп.плату , пирожки на пляже (очень вкусные по 40р) ,чем все и пользовались активно. Территория отлично охраняется и посторонних НЕТ (что радует), два бассейна, бар на пляже (разливное пиво местное 150р 0,5), много шезлонгов, навесы, пляж утром убирают граблями, есть душ и мойка для ног, есть деревья, прекрасные виды на лиман. Для детей довольно много развлечений и самих детей очень много, НО, отдать должное их родителям - за ними хорошо присматривают ! дискомфорта небыло, что радует! Днем вкл. спокойную музыку, басики чистят каждое утро, территория чистая всегда, есть места для курения, приличные чистые туалеты в зоне отдыха.
Из минусов
- нет кулеров с питьевой водой (хотя с 2020г действует федеральный указ о предоставлении питьевой воды, если нет сертификации водопроводной (сомневаюсь я что на косе она есть)
- нет пляжных полотенец (предлагают за 150р с чел в сутки докупать у них ) при ценнике 8 тыс.р. в сутки как то совсем странно
- уборку в номере делают только при сдаче ключа на рецепцию (эту инфу нигде не анонсируют) в итоге за 4 суток уборка 1 раз после запроса, а полотенца не поменяли вообще ни разу(сказали положено раз в 3 суток) странно опять же, короче берите с собой побольше полотенец
- чай/кофе/сахар как и рыльно мыльные принадлежности в ванной - один раз при заезде.
Вернусь к положительным эмоциям - у мужа был ДР - поздравили тортиком в холодильнике - спасибо большое, очень приятно!
Расположение БО отличное, рядом благоустроенные территории , пляжные кафешки и магазинчики, различные развлекухи и прекрасные виды на залив и лиман!
Великолепный парк (гораздо душевнее переоцененного Сочинского Дендрария) шикарные растения, которые явно хорошо себя чувствуют. Из новых плюсов - сделали +2 входа/выхода с современными санузлами, поставили много лавочек для отдыха, пенсионерам вход бесплатный. Доброжелательный персонал. Наличие прудов с кувшинками ,рыбами и лебедями, гусями - отдельный вид удовольствия. Аллея с цветущими деревьями Лилиодендрона - непередаваемые эмоции! Рекомендую одназначно посетить всем категориям туристов. Ну а для нас это любовь с ежегодным продолжением ...и всегда цветет что-то новое , поскольку собрана шикарная коллекция флоры со всех уголков земли.
Плюсы - обитатели парка- много красивых, сытых и довольных животных и птиц. Вольеры устроены для комфортного общения с живностью, есть возможность купить корм для них, много лавочек и зон для отдыха.Оборудованы интересные площадки для детей. Проводят лекции,работают аниматоры.
Минусы-от М4 дорога до парка 4км грунтовка с ямишами и пылью столбом. Туалеты-их явно мало для толпы посетителей (очереди большие и постоянные), уборки нет в течении дня. Фудкорт - очереди огромные, половина меню отсутствует, перекусить проблема (берите все необходимое с собой!). Покрытие в парке из песка,щебня создаёт пыль и грязь-белые кроссовки оставляйте дома. Ремонты, стройки, шумные звуки от них сильно мешают насладиться отдыхом.
Парковка-обозначены брёвнами направления на земле с травой и протоптанными пыльными дорожками 🤦🏻В целом , неплохо, но ...до других парков аналогичного сектора ещё очень далеко