Останавливаемся на день два в этом отеле каждые новогодние праздники, когда приезжаем к родителям в НН.
Судя по всему отель испортился после ухода иностранного менеджмента. Снимали номер Делюкс с террасой на 6 этаже.
На регистрации не хотели заселять без второго паспорта, при том, что всегда без проблем по фото паспорта заселялся в любом городе.
- Номер за 70К, на заселении всем предлагали Велкам бокал игристого, про нас забыли.
- Халаты забыли в номер повесить.
- Про отсутствие в душе горячей воды не предупредили, когда позвонил спросить почему нет воды, сказали "сам дурак", мы вас предупреждали при заселении;
- матрас то ли старый то ли просто плохой, проваливается в середину, с женой скатывались в середину;
- стафф не улыбается, как прошел наш отдых не спросят
- живая музыка вечером в ресторане - заунывная шансонщина;
Старайтесь лучше! В следующем году поищем другой отель ((
