Трудно достучаться / дозвониться до них.
Вторая трудность, заключается в том - что вам нужно будет объяснить какой-то бабушке, в чём причина вашего обращения. А бабуля ещё и спросит - почему вы не спите ночью?!!!)))
А в остальном всё хорошо, специалисты хорошие.
