Дарья Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
86
просмотров
Не смотря на завышенную цену оформила заказ, надеясь на качество. Ягоды, действительно, хорошие, но сервис оставляет желать лучшего. Просила доставку на 20 часов, написали интервал 19-21, не согласовывала. В итоге 19:20 курьер стоит у двери квартиры и говорит, что ждать меня не может. Выяснилось, что это курьер Яндекса, сотрудники никак не предупредили за 15-20 минут, что вызывают доставку. И учитывая, что это был Яндекс, сложностей с организацией доставки на время никаких. В итоге менеджер пишет, даже не поздоровавшись, извинения не принесли, далее в мессенджере не отвечали. Клиентоориентированность 0.