Пришла оформить для пожилого и маломобильного человека карту ВТБ и перевести туда пенсию. У нас был персональный менеджер Ирина Маклыгина( в фамилии могу ошибиться). Сделала все очень быстро, четко, доброжелательно. Вся наша семья выражает ей огромную благодарность . Оказывается сотрудник банка ВТБ выезжает на дом, чтобы оформить документы. Причем эта услуга предоставляется бесплатно. Это просто находка для маломобильных людей.