Зашла выпить кофе с подругой, но столкнулась с чередой невероятных событий. Сначала не работала касса, пришлось оплачивать заказ через терминал (на 800 рублей). Терминал показал успешную оплату, но заказ не сформировался. Администратор предложила звонить на горячую линию, вместо того, чтобы решить проблему самостоятельно. Администратор позвонила на линию , сказала , что деньги вернутся, и предложили просто уйти. Я потребовала чек или расписку о возврате средств, чтобы избежать проблем завтра. Вместо этого, администратор записала мои данные в тетрадку на 48 листов (!) и предложила оплатить наличными заказ еще раз ! После моего возмущения, кофе всё-таки принесли. ( пол часа потратила на это, принесли мне заказ , сделав одолжение ) Впечатление от посещения крайне негативное: полная некомпетентность персонала, отсутствие сервиса и элементарных процедур обработки платежей. Ситуация больше похожа на анекдот, чем на обслуживание в заведении общепита. Не рекомендую.Деньги конечно же никакие не вернулись - как бы я доказывала на след день , что заказ мне не выдали - я не знаю …
Прошла неделя - деньги так и не вернулись и не вернутся , потому я заказ оплачен был !!!
Шикарный вид из ресторана , на этом его плюсы заканчиваются - еда из 90-х, меню тоже придумали и сделали там . Кофе пережаренный , горький , посуду тоже желательно заменить . С такими видовыми местам желательно сделать ребрендинг , позвать повара , нанять нового администратора, освежить кафе
Радует что организуют для детей бесплатные соревнования и недорогие кружки и секции , кроме бассейна- тренер , женщина , совсем не заинтересована ни в детях , ни в кружке . Спросила ее про успехи сына - она проигнорировала вопрос и вообще была не включена в то ходит ли он или нет