Авиценна
Декабрь 2024 •
1
Неприятно удивила неклиентоориентированность. Не первый раз была в клинике, всегда прихожу заранее, часто сталкиваюсь с тем, что время приема задерживается. Сегодня из-за бешеных пробок опоздала на 12 минут и врач меня отказался принять. Потом этом я честно звонила и говорила, что 10 минут и буду на месте. В итоге дошла до дверей и меня развернули. Не сможет меня врач принять в оставшиеся 18, а не 20 минут, с учетом повторного приема. Я понимаю, если бы опоздала на полчаса, но простите 12 минут и отказ в обслуживании- это сильно. Уже были нарекания и на слабых специалистов, прописывающих арбидол, и на некорректно описанные снимки МРТ и маммографии. Не единственная клиника в городе, обращусь в другую