При обращении сотрудник уверенно заявила, что моя собственность оформлена на другого человека и была непреклонна.
После того, как она более внимательно посмотрела в монитор и несколько раз подтвердила, что собственность оформлена на меня, т.к. "данные подгрузились".
Повезло ей, т.к. я уже начала планировать обращение в полицию, т.к. моя собственность не могла быть оформлена на других лиц.