Anastasia Burlakova
8
1
подписчик
1
подписка
603к
просмотров
Худший сервис в России. Вечером, забронировали столик (много общались по вотс ап, мой номер и переписка остались), предварительно утром писала и звонила, но никто не отвечал, вотс ап не проверяли. Оказалось, не было воды, ни в ресторане, ни в самом отеле. При этом, администрация ресторана слилась, они просто не вышли на работу и забросили телефон. Мы были не одни, кто приехал к закрытым воротам. Мы специально, ехали издалека, именно в этот ресторан, и наткнулись на свинское отношение к клиентам. Больше никогда!
Очень приятно работать. Менеджер всегда на связи и в рабочем настроении. Качество изделия и принтов - отличные. Менеджеры исполнительные, четко все подготовили, уложились в сроки. Мы делали большой заказ, в одном изделии был брак. Менеджер, сразу отреагировал, без вопросов заменил изделие.
Просто чудо- еда, обслуживание, музыка, антураж. Лучший ресторан, который мы с семьей посещали в этом году!
Все хорошо, кроме музыкального сопровождения. Семейный обед, как на дискотеке. Уважаемый владелец заведения, просьба указывать в меню, что тыквенный суп подаётся с протертой курицей. Я много лет не ем мясо. Надеюсь, если вы окажетесь в Корее, вам в овощной суп, случайно, не положат протёртую собачатину.
Совок прикрытый сайдингом. Собственник занят музеем самоваров, а лучше бы посмотрел что творится в номерах и поработал бы с персоналом. Сервис просто ужасный: от администратора и официантов неумеющих общаться с гостями, до дворника, который метёт под окнами гостей с 7 утра в воскресенье. По всему отелю работают бензиновые триммеры. На весь пляж орет русская попса, а совсем рядом находится стрельбище, что все вздрагивают. Сантехника, мебель в номерах - самые дешёвые из возможных. Повар готовить не умеет, но в ресторане цены вдвое выше, чем в любых московских ресторанах.
Собственнику могу порекомендовать пообщаться с персоналом, так как сервис оставляет желать лучшего. Странное решение снимать обувь в ресторане. В итоге, даже в туалет все должны ходить либо в грязных чужих тапках, либо босиком, либо в носках. При этом чистоты нет, и многие все равно ходят в обуви. Симпатичная детская площадка, на территории много интересных решений, но люди работают неприветливые: от администраторов, до сотрудников конюшни. Охранник вообще поразил неприкрытым хамством. Вряд ли вернёмся, хотя концепция понравилась.
Нам достался жутко неудобный матрас, муж за ночь не сомкнул глаз. 2 года назад это был восторг - понравился номер и завтрак, который мы не могли забыть. Приехали повторить. Сейчас обычный завтрак, на троечку. В следующий раз, вряд ли остановимся. Единственное проявление заботы- леденцовые петушки на кровати. В остальном видна экономия.
Чудесное место! Остановимся у вас обязательно, все вкусно и душевно. Прекрасные люди здесь живут и работают.
