Валерий Чуров
7
0
подписчиков
0
подписок
160,2к
просмотров
Хорошее семейное место, детям очень понравились шоу прогоаммы и интерактив, с удовольствием вернемся
Заказ 1056987 отвратительное отношение к клиенту - в день оговоренной заранее доставки, товар не доставили, позвонили в обед, причины не известны, выходной, никто на связь выйти не может, в понедельник позвонили в обед, оповестили о рекламации - товар с браком, сроки доставки неизвестны, перезвонили вечером - готовы доставить, про брак в товаре звонивший ничего не знает. Каждый раз звонит новый человек, не готовый что либо решить по заказу и его доставке, дозвониться и решить вопрос с кем то ответственным НЕвозможно, постоянно отфутболивают по разным отделам, одним словом «цена = качество», хотите сэкономить, будьте готовы заплатить Х3 на незапланированные траты всвязи с поведением представителей компании и отсутствием какой либо работы с клиентами в принципе!
Обменник развод, при покупке оператора озвучивает «правила» курс с вывески плюс 70 копеек, вот такая завлекушка, отвечу организации тут - нет такого пункта в инструкции от ЦБ РФ, а все что там есть - вы нарушаете как в отделении так и тут
Доступная цена, хорошая зона бань на 2-м этаже, горки как горки. Приехали с 2-я маленькими детьми, для которых там, если честно, развлечений минимум, детская зона очень маленькая, а горка опасна своими поворотами, дети бьются головами о борт при спуске. И самое разочарование - это «раздевалка» в коробке метр на метр, вдвоем с ребенком, а потом с полными руками вещей ходи ищи себе ящик для вещей, кто был, тот поймёт - за это минус звезда, еще 1 минус - платная парковка. В остальном мне понравилось, детям постарше явно интересно, волновой бассейн и фонтаны великолепны
Не понравилось, игровая зона маленькая и тесная, горки в основном уже для взрослых детей, школьников, детская горка - где ватрушки по горке не едут совсем, душно, хотя были вечером и детей было не много и все это за, на мой взгляд, очень не дешевый ценник, так еще и в баре издевательство, 1,5 литровая бутылка воды 300 рублей - вы серьезно???
Отличное место с очень демократическими ценами в ресторане и очень большими блюдами, наелись и поехали дальше, спасибо
Отвратительный сервис, бесполезный администратор Екатерина, совершенно некомпетентна в своей должности, свои ошибки не признает и переваливает на клиента - забронировал номер за 2 недели до заезда, оплатил, планировал поездку с семьей (жена и 2 маленьких ребенка, о чем указал в брони) и вот в день заезда в разгар сезона узнаю, что мой номер продан, в нем живут и вместо адекватного отношения к клиенту из серии: «мне очень жаль, примите извинения, в качестве извинения примите …» Екатерина рассказывает мне где и как мне гулять с моими детьми, чтобы не запариваться о том, что альтернативное предложение гораздо дальше от центра, чем была бронь - немыслимо! Попытки выйти на руководство бессмысленны, никто не следит за качеством оказания услуг, телефон на сайте работает, но ничего не решат. Не связывайтесь!!!
Не дают написать честный отзыв, постоянно блокируют, поэтому кратко - компания не уважает своих клиентов, качество услуг ниже плинтуса, оборудование продает заведомо бракованное, никаких претензий не рассматривает и не принимает, делайте выводы
P.s нет, в ТГ чате мне тоже никто не помогли
Позвонили и предложили бесплатную диагностику двигателя и ходовой, согласовали время на неделю вперед, приехал без опозданий и не понял - зачем мне звонили? Т.е. понятно - для привлечения новых клиентов (первый раз решил воспользоваться их услугами), но вы хоть персонал тогда предупредите, что будет поток, который необходимо обработать, увеличьте сотрудников или контролируйте работу имеющихся… Приехал - 1 мастер-приемщик как электровеник на всех клиентов - принять, проконсультировать, рассчитать, записать, выдать авто, второй сотрудник за монитором с кислыми щами, чем занят - не понятно. В мое время в гараж и на подъемник меня не запустили, необходимо пообщаться с приемщиком (см выше), хотя до этого дважды по телефону все объяснил. Пришлось поискать парковку на территории - тот еще аттракцион. В итоге 50 минут бессмысленного ожидания в очереди и потеря моего времени, развернулся, уехал.