Мир ремонта
Сентябрь 2024
1
Я Прораб и к сожалению, мой опыт общения с данным магазином был негативным. Нашел номер на сайте ХДМ и отправил фото нужной мне плитки , они сказали , что у них есть такая плитка и выписали счёт, после оплаты я приехал на склад забирать плитку и оказалось , что она не соответствовала той, которую я хотел. При обращении в магазин ИП Русина мне сообщили, что они подобрали аналоги, основываясь на информации, которую я предоставил. Как выяснилось позже , я отправил им артикулы плитки конкурентов из магазина Хамелеон . Для меня это выглядит как нечестная практика обмана клиентов. Магазин должен был уточнить у меня информацию о замене основных позиций на аналог , перед продажей товара, а не продавать данный товар . Я разочарован таким подходом к работе и больше не намерен делать покупки в данном магазине. Я бы предпочел, чтобы магазины проявляли больше внимания к потребностям клиентов и предлагали честный сервис.