Мария
9
1
подписчик
1
подписка
173,9к
просмотров
Приветливый и вежливый администратор администратор. Предложили чай/кофе. Сама мастер Анастасия выполняла работу очень аккуратно и постоянно интересовалась моим комфортом и тем, всё ли мне нравится. В целом хорошая студия. Единственное, я бы добавила на дверь вывеску
Вообще многие магазины этой сети мне нравятся. Но конкретно этот оставил крайне негативное впечатление.
Была совершена покупка, но касса заглючила. Деньги с моей карты списали, но у них не вышел чек. Соответственно товар мне не отдали. Пришла старшая кассир, ничем не помогла. Подошла администратор, общалась в крайне недовольном тоне, ничего не сделала. Как итог мои проблемы отправили решать в банк.
Администратор не может ни решать возникшие проблемы, ни нормально разговаривать.
Честно, сумма хоть и не большая, но осадок остался. Представляю, как может оказаться в такой ситуации человек, у которого это последние деньги. Или сумма покупки не 300р, а несколько тысяч. Никто не извинился, не предложили никакого решения нормального.
При мне кассиры обсуждали, что эта касса всё время глючит и у них самих бывали такие случаи.
16.07.: Деньги вернули
Отличный магазин и большой выбор товаров. Отдельно бы хотелось отметить консультанта Ирину. Терпиливо выслушивала все мои пожелания и подобрала именно то, что нужно. Поделилась рекомендациями и советами. Настоящий профессионал своего дела. Довольна качеством косметики и удобное расположение.
Переодически там бываем. Но всегда было просто как везде. Но сегодня ситуация максимально приятно удивила.
Сделали заказ. Примерное время ожидания было +- 15. Но заказ немного задержали. А вот приятно удивило, что нам предложили десерты или мороженое за долгое ожидание.
Честно, нигде в фаст фудах я не встречала подобное. В лучшем случае просто извинялись. Но тут прям приятно порадовало. Особенно то, что предложили сами (т.е. мы не возмущались, не спрашивали. А просто ждали)
Опыт доставки:
Немного предистории... Много раз были в самом кафе. Почти всегда всё нравилось.
Решили заказать домой, то что больше всего нравилось. Теперь к плюсам и минусам
Минусы:
- Диспетчер. Немного странно, что человек принимает заказ на улице (судя по звукам дует ветер и человек не особо запомнил что написано в заказе)
- платная доставка (150р. Вроде и немного, но не плохо написать об этом на сайте, чтобы человек видел это до того как звонит диспетчер на ветру)
- еда была немного остывшей (это учитывая что от дома до заведения минут 10 пешком)
- разбавленный или некачественный соус (в моем случае это был соевый, и он сильно отличался по цвету и вкусу от того, что был в кафе)
А теперь плюсы:
- Вкусно
- Привезли, как и обещали по времени
- Довольно демократичные цены
Какой вывод? Вывод, что лучше приходить к ним есть в кафе
Ужасное обслуживание. Хуже не встречала. 3 звезды за расположение и поваров. То что смогли съесть было действительно вкусно. Алушта
Быстро. Чётко.
Уже много раз покупала товар в этом днс. Всё быстро и слажено. Недовольства нет
Кухня вкусная как и во всех" хинкаличах". Интерьер и простор в зале. Одну звезду сняла за официанта, который позволил фамильярность в наш адрес. Ничего критичного, но всё же мы гости, а не его друзья
Хорошая природа. Очень красиво. Единственный минус не все беседки доведены до ума. Рыба в пруду есть
Интерьер бомба. Но по ожиданию 3 с минусом. Очередь в обед собирается такая, что половину обеда просто проходит в очереди. Есть выбор блюд. Но моё мнение, что с таким уровнем цен, лучше бы это было классическое кафе, чем столовая