Alexander Shinkevich
A
5
0
подписчиков
0
подписок
1,3м
просмотров
Хорошая стоматология, квалифицированные врачи и современное оборудование. Выбирал себе стоматологию под лечение проблемных зубов, думал, что нашел, но к сожалению придется выбирать другую. Тут пришел на консультацию - врач ее очень хорошо провел, все объяснили и показали. На одном зубе требовалось срочное лечение каналов, а на втором - поставить кусочек пломбы, для эстетического вида. Вроде бы обо всем договорились, сказали, что оставит заявку на лечение каналов и на кусочек пломбы. На лечение каналов ближайшей записи не было - поэтому добавили бы в лист ожидания, а пломбу поставить можно было в ближайшее время. Неделю со мной никто не связывался, позвонил сам - узнал, что заявок по мне нет. Сказали позвонят врачу и перезвонят сегодня. Опять же перезвонили только на следующий день, ближайшая в июне дата, предложили лист ожидания. В общем впечатление конечно испорчено, за это снял всего одну звезду, т.к стоматология сама по себе хорошая, но просто теперь не для меня :)
Мне нравятся эта сеть магазинов за персонал, всегда приветливы и компетентны. Однако маркетинг просто на нуле - вот простой пример:
В сети оказывается есть не только баллы, но и промо-баллы. Промо баллами можно оплачивать даже акционный товар, но баллами - нельзя. Конечно, чтобы это узнать Вам нужно поизучать информацию на сайте. Для чего это запутывание - непонятно, проще уже было делать скидки и оставить только баллы, чтобы не путать клиентов. Но конечно, ведь сделав просто скидку - клиент не поймет, на сколько ему повезло (сарказм))
Второй момент самый интересный - баллы по своей сути бесполезны. Т.к использовать Вы их можете только на не акционный товары, до 20%. Но товар без акций по умолчанию на 20-40% дороже, чем в остальных магазинах. Таким образом покупателю будет казаться, что он как-то там сэкономил, но по факту он просто купил по обычной цене другого магазина. Удостовериться в этом можно просто - найдите любой товар без скидки и попробуйте поискать в других магазинах :)
И последний момент - воспользоваться баллами почти нереально. Т.к практически весь товар якобы на скидках. Поэтому можете их просто копить :)
Ранее постоянно там что-то покупал, но вот это уже создает некий неприятный осадок. Поэтому теперь предпочитаю другие магазины. Жду, когда и до нас дойдет нормальный маркетинг, а не это шарлатанство.
8.12 18:30 в очереди людей около 100, но касса работает одна, на зоне с напитками. Просто отвратительнейшее обслуживание.
Одна из полюбившихся точек зообазара) Работает приятный продавец, который всегда может подсказать и помочь. 5/5 однозначно
Постоянно делаю сюда заказы, всегда приветливый персонал, обслуживание достаточно быстрое, за исключением конечно самих клиентов, либо предпраздничных дней :)
В принципе магазин хороший, большинство нужных позиций всегда в наличии. Снял одну звезду за историю с продавщицей в колбасном отделе - Изначально пытались дождаться продавца, т.к у нее была какая-то очень важная тема для обсуждения с другим продавцом. Через несколько минут пришлось позвать ее самостоятельно, она сделала одолжение и пошла за кассу, правда сопровождая все это недовольными "Цыками". Там оставался примерно 500гр кусочек сала, попросили отрезать 300гр, в итоге она настоятельно пыталась "втюхать" 200гр кусочек под предлогом того, что "такой маленький кусок я не буду продавать, поэтому вы заберите 200гр, а на продажу останется 300". Цирк и абсурд, а в остальном магазин неплохой
Покупал телефон в интернет-магазине, а на эту точку ставил самовывоз. Магазин аккуратный, чистый. Персонал приветливый, смог на месте сразу же докупить все необходимое для телефона, спасибо :)
Два месяца назад стал обслуживаться в этом банке, какие впечатления:
1. Чтобы открыть счет, нужно ехать в банк. В то время, как практически все другие банки идут в ногу со временем и позволяют открывать счет дистанционно - БТА игнорирует. В принципе интересный подход, всего-то пришлось ехать с другого конца города к нему
2. Оставил заявку на открытие долларовой карты, написали, что со мной свяжутся. Так вот, прошло два месяца, а я все жду звонок :))
3. Приложение просто выкидывает из профиля
4. Посмотрите на их сайт - это вообще шедевр)
5. И сегодняшний ад - электронная очередь, абсолютно не понял порядок этой очереди, но это ладно. Пришлось всего лишь отсидеть 50 минут к специалисту, чтобы подать заявку на снятие. И после всего - 30 минут, чтобы их получить. Касса работала всего одна, но и там никто не был против поболтать друг с другом. А в принципе зачем спешить, время идёт - деньги получаются, а клиенты - подождут)
В общем первый раз столкнулся с таким обслуживанием, а обслуживаюсь я в 5 банках сейчас. Для себя решил, что с этим банком больше однозначно не работаю