Чудеснпя администратор, волшебный Апельчино.
Прекрасное начало дня :)
Askona
Май 2024 •
3
11 мая 2024 купила прямой диван Томас (да, по акции). Но привезли брак - трещина на панели бельевого ящика. Составили претензию, ждали звонка по претензии 3 дня. Замена самой панели - неизвестно когда, замена бельевого ящика полностью - неизвестно когда, сошлись на замене дивана целиком. Слова оператора - ожидайте звонка в течении 3-5 дней от службы сервиса и с ними ещё согласовать доставку нового дивана в течении 3 дней.
8 дней, Карл!
Оформляю возврат и опять 25 - с вами свяжутся в течении 3-5 дней!
Многоуважаемая Аскона, те деньги, которые вы берете, то, как вы о себе заявляете, совершенно не вяжется с тем сервисом, который вы оказываете. Подушки продавать в магазинах - да, претензий нет. Что-то крупнее - уже не ваш конёк.
Это был последний раз, когда я связалсь с Асконой.
Кабинет подологии и эстетики
Апрель 2024 •
5
Прекрасный уютный кабинет, всё чисто и стерильно. Жанна - прекрасный мастер, профессионал. Давно хожу именно к ней и буду дальше ходить.
Рекомендую однозначно!
I. M. Beauty
Март 2024 •
5
Прекрасный уютный салон, замечательные мастера - учитывают все пожелания клиента (выслушают проконсультируют, посоветуют), всё четко по времени.
Вкусный зерновой кофе :)
Обязательно приду сюда ещё:)
Якитория
Август 2023 •
5
Выражаем сердечную благодарность администратору ресторана Якитория в ТЦ Светофор Веронике за профессиональный подход и очень тёплое отношение. Отмечали день рождения дочери, при выносе торта Вероника очень тепло поздравила именинницу, было очень приятно :)
Всё свежее и очень вкусное :)
Большое спасибо за замечательный праздник!
Гастрономика
Август 2023 •
5
Вкусно, быстро и всегда с улыбкой 😁👍
Яндекс Лавка
Март 2023 •
2
Отвратительная работа сервиса.
Сделали заказ в 23:37 (время оплаты по смс из банка), львиную долю заказа составляло МОРОЖЕНОЕ. Каждые 7-10 минут время доставки заказа переносилось на более позднее. Со службой доставки связаться не возможно, есть только Чат поддержки с автоматическими ответами "Ждите/Извините, поиск курьера задерживается".
В час с большим ночи оператор ответил, что курьер задерживается из-за большого спроса (это в ночь с субботы на воскресенье).
В итоге заказ доставлен спустя 2ч10мин. Напомню - основная часть заказа это МОРОЖЕНОЕ, которое было собрано и стояло в пакете без холодильника в ожидании курьера. Доставлено, соответственно, в безобразном состоянии.
Естественно, работникам важно собрать и передать в доставку, а что в заказе - видимо, никого цже не волнует. Своя часть работы сделана, а дальше гори оно синим пламенем. При этом бесплатная доставка от 2 (!) тысяч рублей! Если сумма заказа меньше, то доставка 500 рублей. Ы качестве извинений предложили скидку 15% на следующий заказ. Да при таком уровне клиентоориентированности упаси Господи ещё раз с этим "сервисом" связаться!
Если у работников сервиса есть сомнения по этому заказу, прошу связаться со мной, отвечу на любые интересующие Вас вопросы.
Суши Wok
Ноябрь 2022 •
2
Обычно хорошая компания, но сегодня из ряда вон.
Заказала скши а 19:40, обещали доставку к 21:15. В назначенное время не привезли, я позвонила, оператор сказал доставка ЕЩЁ в течении часа (при этом оператор никому не звонил, просто назвал мне время).
Через 45 минут (21:55) я позвонила повторно и оператор Алексей связался с рестораном, выяснил, что доставка ещё в течении 25 минут.
По итогу заказ был доставлен в 22:19 - спустя 2 часа 40 минут, доставка платная, 50р.
Считаю, что, если кухня в каком-то конкретном ресторане "зашивается", то необходимо либо перестать принимать заказы, либо перебросить заказ на другой ресторан. Ожидание 2ч40мин неприемлемо даже в предпраздничный день.
Queen Beauty Bar
Октябрь 2022 •
1
Не рекомендую.
2 идентичных ногтя, немного отошедшие с боков - отслойка.
Один покрыли гелем, второй - нет.
Попросила покрыть под свою ответственность:
"Я так не делаю"- сказала мастер Альбина.
Астин зоотакси
Июнь 2022 •
5
Прекрасная организация!
Заказывала такси в пятницу вечером и думала, что приедут не раньше, чем через пару часов.
На деле водитель Дмитрий приехал за 40 минут, очень вежливый и учтивый. Помог с багажом, пустил собаку в салон (пёс испугался багажника и ни в какую не хотел ехать там). Салон чистый, ненавязчивая музыка, приятная беседа, демократичные цены - я очень довольна!
Сохранила телефон и заказывать теперь буду только это такси.
Очень рекомендую!