Вчера , 19.01 делали заказ на праздничный стол. Заказ был сделан в 17:15 , полностью мы его получили только в 23:25.
К кухне никаких претензий , как всегда все очень вкусно!
К работе кол центра и менеджера доставки очень много вопросов….
О том что нам не привезут десерт, который мы заказали , мы узнали только после звонка в заведение спустя полтора часа после заказа ( хотя в это время он должен был уже приехать ) , его заменили на Моти ( которое даже не удосужились заранее достать из морозилки и оно приехало с куском льда. Только вот незадача , ребята абсолютно забыли , что у них нет и второго десерта который мы заказывали и получили его мы только после основной доставки.
Сами ребята не горят желанием перезванивать и предупреждать о задержках , продолжав 2 часа( опять сами позвонили ) мы узнали , что наш заказ вообще уехал не туда и нам будут делать его заново , что заняло еще 1,5 часа (хотя озвучили что через час еда будет у нас).
Резюмирую выше написанное : кто и как контролирует стоп лист( на сайте в особенности ) ?
Кто так безответственно подходит к сборке заказов ?
Почему не сообщается об отсутствии позиций в заказе сразу ?
Как ведутся чеклисты открытия смены, если блюда не ставяться в ограничение?
Почему управляющий до сих пор не связался и не получил фитбек по работе его ребят ?( Хотя просил передать номер и связаться )
Так же промокод который обещали прислать утром , мы так и не получили .
Кухня хорошая , работа зала полный провал! Зная вашу посадку и количество мест , не поверю, что человек ответственно подходящий к своей работе мог так потеряться и не проконтролировать заказ.
Прошло двое суток, управляющий не позвонил , классно работаете ребят )
Panda Smoke
Ноябрь 2024 •
5
Хорошее место , отлично место , классное место
Отличный продавец Махмуд
Красиво и вкусно , парно и дымно
Заходите не пожалеете
Frank by Баста
Декабрь 2022 •
3
Ребра безвкусные , так и не понял , где там имбирный соус ( хотя путь к сердцу лежит через ребра )
Фасоль на 2 , неизвестно , где там соус тако , тк в мексиканской кухне , не жалеют специи ( то что он слегка острый , ну просто ахнуть )
Вайсберг по ощущениям разбавлен водой , в разливухах и то лучше ( взял 2 для проверки )
Стаканы для пиво максимально дешевые , комментарии про фуд-корт оправданы
Есть максимально неудобно , одна пара перчаток это *** (если есть одной рукой , в остальных случаях пиво взять невозможно, вилку тоже )
Ребра подгоревшие , есть мелкие кости
Фасоль погрета в микроволновке ( на тарелке видны следы соуса , который засох )
Фри не пробовал , но видел , найдите поставщика получше , видно что это мизинчики , которые на вкус , как чипсы и слово картошка , тут лишние
Кухня построеная на сувиде и микроволновке , спасибо баста )
Десерта без сахара нет , заведение , которое думает только о том как набить пузо ( и совсем не гостю ))
Крючков для рюкзаков нет (есть вещи , которые не хочешь оставить в раздевалке , ставь их на пол )
Единственное , бармен хорош , за минуту понял , что я хочу и сделал все потрясающе !(но , старший бармен даже не учавствовал в коктейле под заказ , такое ощущение, что ему вообще пофигу )
Итог : если вы хотите посидеть в посредством заведении с относительной жрачкой , то добро пожаловать , музыка такая же , как еда . Отдельно выделю бар , в котором видимо есть , что попробовать , ребята толковые . Вроде есть можно , но это того не стоит , все это можно описать одним словом - сеть