Блюмарт
Декабрь 2024 •
2
Плюсы: большой выбор, отличный диапазон цен. Минусы: заказал зеркальный шкаф, менеджер предупредил, что поставка с задержкой, ждать 11 дней, я согласился. Через 2 недели я позвонил, сказали, что поставка задерживается, могу вернуть деньги и купить напрямую у поставщика или подождать несколько дней. Через неделю сказали что поставка опять задерживается по вине поставщика. Я позвонил поставщику. Менеджер поставщика сказала, что заказ давно готов, но не передаётся в магазин blumart ввиду недобросовестности магазина, т.к. магазин имеет долг перед поставщиком и не оплачивает его, поэтому заказы перестали выдавать в ожидании оплаты. Я сообщил об этом по эл.почте в службу рекламации магазина (ответа не последовало). Я ещё несколько раз звонил в магазин, мне говорили, что со мной свяжется менеджер Елена, но со мной никто так и не связался (директор поработайте со службой рекламации и менеджерским составом - или это ваша такая клиентская политика? ) . В итоге через месяц я написал заявление и вернул деньги обратно, пени мне не заплатили, сказали хочешь судись. В общем неплохой магазин, но отношение к клиентам стало неважнецкое, скажем так. Покупать у них пока желание отпало. Справедливости ради отмечу, покупал у них другой зеркальный шкаф год назад, все прошло очень хорошо.
АндерСон
Август 2023 •
5
Очень вкусно и дружелюбный персонал