На сайте указан телефон пункта выдачи… Более хамского ответа от непонятно кого я еще не слышал… На сайте написано, что деталь в наличии, а мне сказали, что ее нет, но ладно, это пол беды… Я спросил, а под заказ? На что мне ответ: « ну дак это же под заказ и это нужно ждать и если деталь не подойдет, то деньги не вернут». Я просто опешил от такого сервиса и сообщил, что более «замечательного менеджера не встречал. На что мне и сообщили, что звоните в пункт выдачи, а не менеджеру, мол вы что не видите, что на сайте написано?… Заслуженная звезда по работе с клиентами!
Lifestyle
Июль 2024
1
На вопрос сколько же стоит абонемент, администратор навязывает акцию. Я три раза уточнил по поводу стоимости. Не слышит, как робот твердит один и тот же вопрос: « вам хочется услышать про нашу акцию?» Заслуженная звезда за упрямство и за слух…
Альфа-Банк
Июнь 2024
1
Ставлю заслуженную звезду качества обслуживания клиентов. Перевыпустил карту в этом банке, так как была утеряна. Прислали новую заказным письмом по адресу, на конверте по периметру «1 клас» … Вскрываю, а там карта изготовлена настолько отвратительно : верхняя часть царапины вдоль карты, буквы имени покрыты хромированной краской и на некоторых буквы уже краска отпала. На новой карте… У человека можно забрать все, но только не имя. Отношение банка, в лице сотрудников и продукта, который изготавливает этот банк, показывает отношение руководства банка к своим клиентам. По моему мнению оскорбляет и унижает достоинство…
Такэ
Апрель 2024
1
Налили кислого пива. Бармен сказал, что в шланге застоялось, мол вчера не было продаж, поэтому скисло. Скрутило живот после одного глотка. Крайне не рекомендую к посещению.
Вкусно — и точка
Декабрь 2023
1
Попросил заменить соус, выслушал про какие-то правила, про стоимость соусов итд... Негатив....
Изборский страус
Ноябрь 2023
5
Отличное место отдохнуть, познакомиться со страусами и там же их попробовать на вкус!))
А ещё там оооочень вкусный десерт, который готовят по собственному рецепту!)
Фарт
Ноябрь 2022
1
Сначала какой-то непонятный, из персонала, обвинил меня в том, что я пьяный или неадекватный (хоть был абсолютно трезв, за рулём) потом администратор что-то пытался доказать, встал на сторону своего кореша. Очень странное завершение с неадекватным персоналом, забрал деньги и позволил насладиться игрой в пул этим двоим.
Банно-оздоровительный комплекс Сухарево
Ноябрь 2022
5
Классика советского банного комплекса. Веник, парилка и гранитные лавки. Хороший пар, большие веники. Что ещё нужно для хорошего пара?!)
Снабтехмет
Сентябрь 2022
1
Запросил прайс лист, описал задачу. Предоставил карточку предприятия, так как организация работает только с Юр лицами. Менеджер Иван отвечал на вопросы спустя несколько ДНЕЙ! А после и вовсе читал сообщения и не отвечал на них, игнорировал. Жаль нельзя поставить оценку ниже.
ЕвроАвто
Июль 2021
1
Менеджер Роман, когда звонишь клиенту, убедись, что он тебя не слышит. Я поднял трубку и услышал о себе и своем автомобиле много "лести". Твое мнение о клиенте должно оставаться при тебе или оставаться в кругу твоих коллег. Лексика, которой ты пользуешься, не должна быть услышана клиентом. Если руководство поощряет такое отношение к заказчикам... Ну что же... Для премирования можно послушать звонок, если конечно ведется запись звонков, от 27.07.2021 в 16:00 и поощрить сотрудника, который представляет компанию...