ЖелДорЭкспедиция
126 отзывов
11 января
БЕГИТЕ!!! БЕГИТЕ ОТ НИХ ДАЛЕКО И НАВСЕГДА! Так получилось, что не я выбирал компанию по доставке груза из Москвы в Уфу. И так попал, что это единственная компания, которая отдыхала все новогодние праздники и получил я доступ только 9-го января 2025 г., хотя заявка на отправку была оформлена 27-го декабря 2024 г. При получении настаивают, чтобы акт приёма был подписан перед получением груза, а вторую копию не возвращают. Результат: коробки вскрыты, часть груза пропала. Не смог добавить видео, где в течении почти двух минут я отснимал каждую из восьми коробок, которые были вскрыты. Претензию написал. Жду ответ. Дополню позже, чем закончилось.
3
4 февраля
Во первых при входе вас встречает ледяная глыба которая может упасть в любой момент на вас. На вопрос почему не принимаете меры ответ простой, это обязанности арендодателя,я в шоке это просто.... Надеюсь никто не пострадает от вашей халатности. Во вторых поведение сотрудников склада сопоставимо с поведением детей дошкольного возраста, вы хотя бы справку от психиатра требуйте при приеме на работе сотрудников))) В третьих это самая высокая цена среди всех ТК, к вам больше не ногой, процветания вашему бизнесу пожелать не могу, тк вы вообще не клиентоориентированая компания, берите пример с конкурентов, хотя до них вам уже далеко!
1
11 марта
Груз с Москвы ушел идеальным, в Уфе принимала груз уже вскрытый, поврежденный, с недостачей. Пришлось писать претензию, которую конечно же рассматривают 30 дней. Доступ к камерам о предоставлении видео на момент приемки никто не предоставит, пришлось писать заявление в полицию. Судя по предыдущим отзывам, вскрывают уже в Уфе или по пути следованию. Как итог ущерб в размере 16 000 руб. недостающего груза. Никто не заинтересован решить проблему. Поэтому будьте бдительны в момент приемки, просите актировать повреждения. А лучше не обращайтесь в данную компанию.
24 декабря 2024
Абсолютно не клиентоориентированная компания. 21 век, ай-ти технологии не используют. Не дозвониться. Горячая линия не может переключить на филиал Уфа, логист грубый и не компетентный, не знающий этики делового разговора.
21 февраля
Уже стараюсь не возить грузы этой компанией, но каждый год находится поставщик, который только ими и может отправить. Ни разу! груз не доставили с соблюдением параметра верх/низ. Всегда часть груза перевернута.
26 декабря 2024
Из Екатеринбурга везли неделю, бешенные деньги взяли... Заказали доставку по городу.. Не привезли ... Дозвониться не возможно до Уфимского филиала.... Пришлось самим ехать... Не советую никому
26 февраля
Не знаю в чем и ком проблема. Изначально выбрал как самую быструю и не дорогую ТК. В итоге оказались самой дорогой и самой долгой. По Уфе не могли доставить неделю.
5 октября 2024
Нормально доставляют, но на выдаче нет инструмента для распаковки, а за оставленные паллеты и ящики взымают плату, как будто за них уже не оплачено, жесть.....
1
5 февраля
Лучше не тратить своё время и нервы. На рынке много транспортных компания с которыми работать приятнее и дешевле.
1 июня 2024
Единственный плюс - груз в стеклянной таре пока доходил целым.
Огромный МИНУС - режим работы, в субботу склад работает до 14:00🤦♂️ Воскресенье вообще выходной!!!
Приехал из района (150 км от Уфы) забирать груз - не ожидал, что в наше время кто-то может работать до 14:00... При этом "Деловые линии" работают круглосуточно, 24/7.
Учитесь, как нужно работать!
4
29 августа 2024
Во-первых, режим работы это треш полный, с понедельника до пятницы с 9:00 до 18:00!! А что собственно делать тем, кто едет за 200км за товаром? Еще включая пробки и аварии на дороге???
Во-вторых, Вам телефон нафиг не нужен (извиняюсь за лексику) 3 дня до вас невозможно дозвониться, мой звонок не важен для вас
Не рекомендую данную компанию!
5
18 ноября 2024
Вечно ломается терминал, переводом нельзя только наличка, об этом сообщается только тогда когда приехал забирать груз, очень не удобно, не нравится
30 ноября 2024
График работы нужно бы увеличить , ну реально смешно , до 18:00
Водителю , который едет из далека не всегда успеет .
1
13 декабря 2024
График работы очень не удобный. Перестали принимпть оплату картой, тоже большой минус.
1
19 июля 2024
Очень часто пользуюсь услугами этой ТК , отличный слаженый коллектив, хорошее обслуживание. 👍
1
22 ноября 2024
В целом не плохо,быстро выдают груз.
Из минусов нет терминала для оплаты по карте ,принимают только нал.
11 октября 2024
Все хорошо кроме графика работы, если груз придет в пятницу получаешь только в понедельник.
19 ноября 2024
Не советую, груз был порезан и ни чего не решили они. Так ещё за наличку только работают карты не принимают.
1
2 августа 2024
Ужасная компания, теряет второй раз подряд груз и заместо урегулирования вопроса переводит на Москву, а когда звонишь в Москву, переводят на Уфу. Терминал для оплаты не работает, грузчики это отдельный вид искусства
3
17 февраля 2024
Работают быстро. По графику. Приехал за грузом точно по времени. 10 минут погрузил. 10 минут документации. И в рейс. Спасибо за правильно поставленую работу. Везде бы так было как у вас. Вежливые сотрудники снег сочинения подъезд к пандусу отличный. Спасибо огромное за услуги.
1 июля 2024
Вроде живём в современном мире, а они все еще спрашивают оригинал паспорта. Можно же выдать по фотографии паспорта, госуслуги, водительские права, Т - банк как идентификатор в конце концов
4
29 июля 2024
Хорошая транспортная компания, но зачем из Перми в Уфу доставлять товар через Челябинск... 🤔 и задерживать соответственно на 3 дня... Не понимаю.
28 ноября 2024
Территория грязная, Расчет только наличными это неудобно,обслуживание положительное
1
26 декабря 2023
От перепутанного отравления и как следствие сорванных сроков на почти 2 месяца до невозможности дозвониться и узнать что с твоим отправлением. Ужасно. По статусу моего груза недозвон, операторы колл центра не в силах ничего решить, 25 минут пытался дозвониться до офиса в Уфе, по приезду я обнаружил пустой офис и смог моментально забрать свое отправление, которое две недели ждало назначения на адресную доставку. Грустно. Очень грустно. Плохо. Очень плохо.
4
14 апреля 2024
Недавно получал здесь небольшой грузик из Новосибирска. Доставка обошлась в 4 раза дороже цены груза, возможно, из-за того , что доставка была "теплой"
28 февраля 2024
К доставке грузов вопросов нет, быстро и не дорого.
Но вот получение в зимний период, когда хорошие морозы, это жесть 😬
Провёл час в ожидании выдачи на улице, на следующий день температура!🤒
25 августа 2023
Это тихий ужас....
Статус груза - "разгружен и помещен на склад", ещё не не означает что вы можете его получить, вы его сможете получить ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК ооооочень медленные сотрудники когда нибудь разгрузят фуру до конца, а с таким количеством перекуров и такой скоростью работы это может длиться одну смену!
Ожидайте смс о готовности груза, говорят девушки на оформлении документов, а что если её нет?! Груз на складе сутки а смс, ска, так и нет! Что за ересь! Груз на складе - отдайте его мне. Нееет.
Укладываю поставщика перейти к другой компании, ЖелДор просто достали....
5
12 января 2024
Решила воспользоваться компанией Желдорэкспедиция случайно и не прогадала. Отправила дары, нашего Сибирского края, подарок дочке и внукам. Груз приехал в срок. Доставили до адреса, утром следующего дня. Нас все устроило.
1
8 февраля
Отличная компания пользуюсь постоянно
Работают на 5+
12 января 2024
Не советую связываться с этой компанией, это просто ужас, при отправке называется срок доставки, несколько дней это подтверждают, наступает срок получения, оказывается груз даже не выехал и лежит на складе
1
11 декабря 2024
Не хотят принимать оплату банковской картой. Дизлакай!
12 мая 2024
Очередей нет. Снимать обрешетку, разбирать груз очень удобно. Всё это делается под навесом. Таких удобств в пэке нет
1
12 декабря 2022
Отправила Маме подарок- микроволновую печь, из Уфы в Тольятти, номер ттн 2253732955661197. Привезла ее на склад и сдала 22.11.2022г , 24.11.2022г. она уже пришла в Тольятти. Доставили быстро, в тот же день. Несмотря на то, что печь была в обычной коробке, доехала в отличном состоянии, без всяких вмятин и повреждений. По ценнику вышло дешевле, чем в других компаниях(заранее обзвонила все компании и рассчитала цену). Нашла склад без всяких проблем, везде висят опознавательные знаки, баннеры. Дальше буду пользоваться только вашей компанией, очень всем довольна!!!!! Рекомендую!!!
3
2
3 августа 2023
Переехала на ПМЖ в Уфу. Была необходимость перевезти личные вещи из Хабаровска. Обратилась в Желдор. Привезли быстро, груз не поврежден. На терминале, парни помогли загрузить погрузчиком, в газель. Нареканий не имею, благодарю.
1
2
24 января 2024
Быстро доставили посылку и отличные ребята, помогли, посылка была 58кг и ребята сами вызвались помочь
10 сентября 2023
Если бы был знак с —— то наверное поставила бы его. 1. Грязь , не возможно подойти к пандусу не наступив на гору мусора. 2. Хамство сотрудников на выдаче двух ужасных мужчин , которые новым работать не дают ( матерятся , посылают и т.д) . Не советую эту компанию .
3
1
7 февраля 2024
Пожалуй, худшая из всех транспортных компаний, которыми мне доводилось пользоваться за двадцать лет. Никому не советую, поберегите свои нервы.
3
7 декабря 2024
Всё хорошо. Подъезд к пандусу не очень хороший.
30 января 2024
Приехал . Парковка имеется, трое ворот по выдаче и приему товаров. Попал в январе, очереди не было. Персонал вежливый. Рекомендую.
3 января 2024
Пользуюсь услугами ужеее много лет! Супер вкусные цены и обслуживание
1
27 марта 2023
Ужасная транспортная компания - кругом грязь, пандус для погрузки разгрузки маленький. Очень долго ждали своей очереди для получения груза, т.к. на выдаче один сотрудник. Наконец то получили груз, снаружи все целое. Только дома при распаковке обнаружили прорезь в коробке- через которую было своровано четыре предмета- и заново заклеили скотчем. При распаковке снимали на видео, пытаемся составить претензионное письмо, будем добиваться компенсации. Не советую никому эту ТК!!!
5
2
6 мая 2023
В целом хорошее соотношение цены и качества. Без особых претензий к работе. Можно порекомендовать. В черный список не входят. Доставку до адреса с терминала бы еще побыстрее чем за 3 дня и было бы супер.
1
6 февраля 2023
Самая ужасная транспортная компания. Кругом грязь. На машине не подъехать. А самое главное в этой компании работают воровайки, постоянно воруют груз из коробок. Когда начинаешь предъявлять претензии, начинается бюрократический ад. В 21 веке везде стоят камеры и легко можно определить на каком этапе пропал груз, но никто не хочет этим заниматься! Не советую.
5
2
3 июля 2024
Хорошая компания, быстрая доставка, цены устраивают
26 апреля 2024
очень быстро и оперативно привезли только жалко что один в городе у нас
15 июля 2022
Неплохо, достаточно оперативно. Приходишь за 5 минут до окончания смены забрать в попыхах важный груз. Заходишь в раздевалку, на твою бумажку гневно смотрят и говорят: Серега щас оденется выйдет. Пока смотришь как одевается Серега ловишь на себе взгляды полного недоумения. В итоге 10 обрешёток из 10 которых быть не должно, и ты ищешь лом для вскрытия борда(приёмщикам респект, оставили мне лом когда уходили). В общем оценка положительная, задержек особо не наблюдал в поставке.
4
18 августа 2022
К сожалению пришлось работать с данной ТК( карго туда отправили).
Сроки доставки москва-уфа приемлемые. Цены чуть выше среднего ( сравнивал с ПЭК)
Но из жирных минусов доставка до дому может занимать недели.
То машин нету, то что еще.
Находится в неудобном и отдаленном месте.
Буду надеется, что не придётся с ними сталкиватся.
2
3
21 июля 2024
Доставка всегда вовремя,грущики молодцы
1
10 июня 2024
Срочный груз из Москвы в Уфу лежит в мск 4 дня( почему не отправляют не объясняют
4 августа 2024
Дорожное покрытие внутри базы оставляет желать лучшего
1