Затерянный Рай у Машука
Награды:
Хорошее место 2025
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Подробнее
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Время работы
Круглосуточно
Входит в подборки
Подборка • 20 мест
Хорошее местоКак добраться
Место дуэли М. Ю. Лермонтова
1,21 км
Похожие места рядом
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1639 отзывов
29 декабря 2024
Отель не соответствует заявленным пяти звездам, почему ?
Из плюсов: номер великолепный, чисто, красиво, вкусно пахнет, вид потрясающий. Сразу расслабляет.
Спа комплекс- супер: большой бассейн, хамам и баня с сухим паром.
Минусы: Ресторан. По блюдам в ресторане на 8 этаже вопрос почти нет, по алкоголю и компетенции официантов вопросов много. Спросили по вину что есть по бокалам: предложили Грузию и Абхазию, я говорю, а что даже Италии нет? Есть сказали Италия - Пино Гриджио 550 за бокал, я говорю давайте, супруг уточнил, что могут предложить из пива на розлив: взял какое - то светлое нефильтрованное ( не помню название ) Все. Ждём напитки и еду, напитки первыми подали, я попробовала вино и мне показалось, что это не Италия. Но после спа не хотелось портить себе настроение выяснениями. Принесли еду, все вкусно, кроме европейской кухни, как можно в боул с лососем лить подсолнечное масло - интересно. По итогу, мы повторили напитки еще по одному разу. Закрыли счет вышли.
Все ночь мужу было плохо, провел ночь в ванной комнате, у меня болела голова.
Ночью муж сказал, что счет за бар нам обошелся в 4500 руб, а алкоголь в 550 за все. Я сразу вспомнила, что Италия по бокалам стоила 550 за бокал - как бы? А у нас весь счет за алкоголь обошелся 550, тут явно что - то напутано. Мы долго предлагали, что в итоге нам налили, хотя даже если бы я пила какое -нибудь апсны , счет за алкоголь все равно должен был быть больше, может нам домашнего налили ? Мы не поняли.
Утро. Завтрак. Все несвежее и заветренное. Вкусный только кофе, ведь он был из кофемашины.
4
12
3 февраля
1.Номера новые нормальные. Люкс и Superior.
2.Еда нормальная.
3.Обслуживание номеров нормально.
4.Персонал сносный.
5.Еда приезжает в номер холодная.
Завтраки не вкусные-требуют доработки.
Вся выпечка на вид не свежая.
6.Расположение отличное, тихо и приятно.
7.Бассейн отличный.
8.Массаж отличный.
9.Чисто.
В целом, можно приезжать и отдыхать, для Дней рождений и праздников отличное место, если не придираться к деталям.
‼️Но есть один огромный минут, который я обнаружила в заезд с 1 по 3 февраля 2025.
В номере Superior 501 нет стола.
Заказали кучу всего из ресторана, а поесть нормально не смогли.
Администратор отказался найти для нас стол, хотя я 2 раза просила.
Из кучи номеров в огромным отделе, не оказалось стола для гостей которые хотели отметить праздник.
Очень жаль.
Хорошо бы Администрация отеля обратила на это внимание и поставила в Superior 501 стол ( хотя бы журнальный).
И по этому, снимаю одну звезду и отдаю отелю в этот Раз 4 ⭐️
3
3 апреля
Прекрасный отель. Расположен в парке у подножия горы Машук. Вокруг удивительная природа, недалеко от отеля место дуэли М.Лермонтова. Небольшой сквер с лавочками, где можно почитать спокойно книгу.
Плюсы отеля: просторные замечательные номера, прекрасные девушки на ресепшн, которые все подробно рассказали. Бассейн с теплой водой, хаммам, баня. Чистые номера. У нас был номер Семейный, 95 м2, от него получили нереальный восторг. Завтраки не плохие, разнообразно, вкусно, голодными не будете, кофе/чай. На 9 этаже есть ресторан, без изысков, но порции большие, цены приемлемые. Алкогольные коктейли вкусные, учитывая сколько мы выпили, на следующее утро никто «не болел», все качественно. Пользовались услугами прачечной, так как ребенка укачало в дороге, все отстиралось пятен не осталось.
Еще, приятно было то, что указав возраст ребенка, нам в номер сразу поставили детскую кроватку.
Минусы: их нет.
P.S.: я теперь понимаю людей, которые возвращаются в отель снова и снова. Обязательно вернемся в Пятигорск в этот отель
1