Zarina
47 отзывов
12 августа 2024
Прекрасный магазин. Мне помогала подбирать одежду одна девушка-консультант. Это было невероятно приятно и мило. Я стояла перебирала одежду, она очееь вежливо предложила мне помочь, прошлась со мной по ассортименту, дала дельные советы. Осталась очень довольна и не ужержалась набрала много вещей 😄
К сожалению, не посмотрела на беджик, не знаю имени.
Спасибо, что у вас есть такие отзывчивые консультанты!
1
28 января
Несколько дней искала понравившуюся юбку, по каталогу нашла в ТЦ Авиапарк. Приехав в магазин не нашла её в зале, обратилась к продавцам-консультантам Карине и Софии. Благодаря девочкам, данная юбка была найдена. Хочу поблагодарить девушек за их чуткость, внимательность, желание помочь и конечно за их улыбки. Спасибо ещё раз.
1
22 января
В целом неплохо, но отдел не самый большой из всех магазинов сети, не все модели представлены. Удобные примерочные, вежливый персонал.
1
6 декабря 2024
Магазин по сути хорош, НО ужасный интернет магазин. Что же это получается , ты захотел померять товар , но сначала ты заплати за этот товар , а потом если он не подошел будешь ждать какое-то время деньги обратно. Можно было сделать заказ на магазин и приехать и померять и…, купить , но нет. Странно очень. Магазины других фирм и выше ценой почему-то делают заказы без предоплаты.
1
1
12 апреля
На вешалках висят футболки с ломанными метками,из которых торчат иглы стальные острые по 1 см! Дочь порещала руку при примерке сегодня в Пвиапарке Зарина в 14-30!!! Аптечки нет, помощь не оказали. Ноль сочувствия от персонала! Извинений тоже нет!!! Кто этой иглой еще ранился до нее не понятно!!! Не извинился никто!!! Там вообще всем пофиг! Я в шоке!!!! Это промто дно! Можно было не только поцарапать себя, но и проколоть!
1
1 мая 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу магазина Zarina Алену, которая 01 мая 2024 г. очень мне помогла с выбором джинсовки. Девушка - профессионал своего дела, вежливая, отзывчивая, позитивная. Так как нужной мне куртки не оказалось в наличии, подсказала про онлайн-покупку. И с помощью модели другого цвета подобрала подходящий мне размер. Спасибо.
1
12 марта
Это просто ужас какой то! Вещи валяются в грязи, в примерочных годичная черная пыль уже собралась в комья, вещи падают на нее, сотрудницы поднимают и вешают ее в зал!
Потом эту одежду одевают люди.
Полный бардак и грязь! Просто шок , фото прикрепила. Вопрос, куда смотрит руководство или ему все равно на этот свинарник?
22 октября 2024
Люблю этот бренд одежды, но конкретно в этом тц представлен ну очень маленький ассортимент коллекции. Постоянно перевешивают, что придя сюда в один день, на следующий эту вещь уже не можешь не застать 😢
25 мая 2024
Магазин Zarina в Авиапарке просто позорит бренд с точки зрения работы сотрудников. Была в данном магазине 24 мая, продавцы ведут себя абсолютно по-хамски, разговаривают с покупателями грубо и высокомерно, после того, как я начала снимать видео их поведения, девушка, ранее представившаяся администратором магазина, подбежала ко мне и ударила по руке с телефоном, вторая в этот момент стояла и ухмылялась. Такого «сервиса» я еще ни разу в жизни не встречала, рекомендую обходить данный магазин стороной
2
2 мая
На кассе вместо привычно улыбчивых продавцов стоит рычащий монстр. Унесла мои вещи куда-то, на вопрос обслажат ли меня сегодня что-то рявкнула про проблемы… решила уйти
22 сентября 2023
Ужасное впечатление от посещения магазина, я частый клиент зарины, мне удобно расположение именно в авиапарке, живу в соседнем доме. Единственный вопрос: почему в 21 веке я должна обходить стороной магазин который мне удобен по расположению, из-за Фариды работницы склада (как мне ее представили). Не любитель оставлять отзывы тем более негативные, но уже не первый раз с ее хамским отношением сталкиваюсь. На примерочной попросила поменять размер, любезная девушка посмотрев размер через телефончик, сказала что в наличии 7 штук вашего размера! 7!!! Далее она направила меня на кассу, потому что смотрела другой даме нужный размер. Подойдя на кассу я сразу увидела ту «работницу» с которой у меня был инцидент на кассе в прошлом месяце. На вежливую просьбу посмотреть размер, ответила даже не проверив наличие, что «все что в зале», когда я опять же без всякой грубости, вежливо попросила посмотреть товар на складе, так как мне сказали что в наличии товар есть! Она меня облаяла, каждый раз когда вижу ее в магазине, я туда напросто не захожу, потому что всегда пустая трата времени! Размер не найдут, он есть но его не выдадут! В прошлый раз ситуация была с интернет заказом, его не собрали вовремя, а когда я попросила собрать его, эта же самая Фарида сказала, что у нас и так работы много, и нам что делать нечего вам заказ собирать? Ну как так? Сумма заказа ведь далеко не маленькая!! Такой хамский, обозленный взгляд исподлобья, еще и облаяла меня, благо из-за акцента девушки я толком не поняла, что она там говорила мне в след. Хорошо, что не разобрала ее речь, уверена - сберегла нервы. В ситуации с интернет заказом в прошлом месяце, я просила разобраться директора, подойдя к ней, рассказав все, толка в общем не было, реакции 0, в общем директор там в анабиозе не понятно что она там делает, будто бы не в нашей реальности находится. Зарину в авиапарке, не советую никому
6
11 февраля 2024
Насколько же хромает клиентоориентированность консультантов, и об этом пишут десятки людей! Может менеджеры будут больше времени уделять обучению персонала, а то не очень приятно смотреть на их мины. Я понимаю, что бывают плохое настроение или неприятности, НО это не повод показывать свое недовольство покупателям!
1
15 января 2023
Самый лучший магазин, сотрудники милашки, всегда вежливы, учтивы и приходят на помощь
В магазине приятно находиться, достаточно хороший качественный ассортимент по адекватным ценам
Советую!
2
28 августа 2023
При входе в примерочную стояла работница магазина, которая сказала, чтобы вещи в кабинке не оставляли. После примерки одежды я все вещи вынесла из кабинки, аккуратно повесив их на вешалках, застегнула пуговицы. Но, к СОЖАЛЕНИЮ, забыла табличку, на которой указано количество вещей. Девушка резко спросила про табличку, на что я ответила, что, наверное, оставила в кабинке. После этого девушка грубо сказала, чтобы я пошла и принесла ей табличку. В примерочных было свободно, людей мало. Неужели сотрудники не могут это сделать самостоятельно, или, хотя бы, вежливо разговаривать с покупателями? Не вижу никакой проблемы в случившейся ситуации, потому что не было причины для конфликта. А вот поведение работницы вызывает возмущение!
5
13 февраля 2024
Из плюсов хороший выбор, на этом всё.
Несколько раз тут была и каждый раз сотрудники чуть живые с недовольными лицами и ответы на все вопросы "на отвяжись".
Например, из последнего посещения: понравилось платье на сайте там отображается оно в наличии в большом количестве именно в этом магазине. Я подошла к девушке сотруднику с вопросом как найти, т.к. в зале не увидела, в ответ "у нас такого нет", на кассу подошла, там 2 человека, ответ тот же. Спрашиваю на сайте ложная информация? Нет, оно есть на складе, но мы их не продаём. Что???
Благо появился кто-то из сотрудников вероятно (не в форме) и нормально объяснила девушка, что в зале данные модели не вывешены, но можно сделать онлайн заказ, тогда смогу примерить. Но после хамства уже не хотелось что либо покупать тут. И подобные ситуации именно в этой Заринне в каждый мой приход случались.
Ещё однажды тут на кассе меня убеждали что не могу оплатить картой, только СБП. Идиотизм.
В других ТЦ в магазинах сети всегда все доброжелательны и готовы помочь.
2
5 февраля 2023
Хорошая зарина, большой выбор одежды, хорошее качество, очень часто скидки, хотя и без них цена очень приятная. Радует, что после ухода иностранных массмаркетов не ставят заоблачные цены.
1
21 ноября 2023
Смотрите внимательно на ценники, обманывают ценами. Продавцы продают дороже чем указана цена на вещах!!! Продавцы говорят что это якобы программа так работает.
!!! Крайне не рекомендую данный магазин!!! В нем обманывают!!!
Сейчас с жена хотела юбку взять в итоге потратили время, единственное что деньги вернули!
1
20 ноября 2024
Жаль ассортимент небольшой… :(
22 февраля 2024
Была на днях в данном магазине. Хочу отметить стильные вещи и персонал,который может помочь или подсказать. Помогли с поиском нужного размера,вынесли вещь со склада.
Девушки-продавцы были очень любезны,вернусь еще раз🥰
2
17 сентября 2024
Столкнулись с безразличием, хамством, причем от самого ДИРЕКТОРА магазина. В другом магазине сети (другой город) не сняли магнитную защиту и обнаружив это пришли с чеком из банка, на что был жесткий отказ, недоумение, НЕЖЕЛАНИЕ помочь или запросить инфо из другого магазина. Просто ужас.
30 апреля 2024
Как всегда на высоте 😁супруга счастлива от шоппинга значит сегодня я вкусно поужинаю 😁наконец-то меня покормят 😂 мужики поймут )
26 ноября 2022
Много людей в любой день недели,так как сам ТЦ довольно популярное место как у молодежи,так и у солидных граждан,выбор вещей не маленький,но и не слишком большой
1
6 июня 2023
Из плюсов - дешёвые модели. Что то можно базовое подобрать.
Из минусов - очень тесно, навалено в кучу, чтобы побольше в зале уместить. Много старомодных моделей.
1
1
26 сентября 2022
Крайне недовольна походом в этот магазин. Конкретно свой отзыв адресую Сеньковой Ксении Романовне (так указано в чеке - визуально это светленькая девушка с нарощенными ресницами). Вам необходимо научиться правилам общения с покупателями, вежливости и организации очереди в магазине.
Я получала свой интернет-заказ в данном магазине, компьютер стал тормозить, и мой заказ никак не высвечивался. Пока мы ожидали, что он наконец появится, Ксения стала пробивать покупки другим покупателям. Она пробила одному, затем сказала мне, что заказ наконец высветился. Но полностью игнорируя мое присутствие, продолжила пробивать дальше людям в очереди. Я подождала, потом спросила, когда же пробьют заказ мне (он был уже оплачен онлайн, нужно было только положить его в пакет). Она сказала, что когда закончится очередь. При том, что я пришла раньше всех и ждала очень долго, свою очередь я уже до этого отстояла.
Когда наконец-то Ксения соизволила пробить мой заказ, к соседней кассе подошла девушка и сказала, что совершала здесь покупку пару дней назад, и ей не сняли магнит (по ее словам, это косяк именно Ксении, пробивала она). Ксения вместо извинений сказала покупательнице ожидать, параллельно хихикая над ней со своей подружкой коллегой. Я считаю это недопустимым. Не думаю, что такому человеку вообще стоит работать в данной сфере.
5
31 марта
Вежливый персонал
21 августа 2022
В магазине, который в тц Авиапарк, в примерочных такой слой пыли, и не только пыли но и различного мусора, как будто уборку не делали лет 100. Уважаемый администратор и сотрудники магазина, ну неужели нельзя поддерживать чистоту в примерочных, ведь там не только идет примерка чистого товара магазина, но например мои белые носки, в которых я была пока мерила брюки, стали черными и грязными, нет даже коврика. Да и вообще неприятно находиться в таком слое грязи и пыли, вы же тоже девушки и тоже дышите этой грязью и пылью. Жаль не сделала фото. Просто ужас
4
20 июля 2023
Очень тесно, ассортимент никакой..Ощущение, что все остатки в эту точку везут. Хотя, казалось бы, в таком тц должен быть соответствующий магазин..
1
17 апреля 2022
клиентоориентированность просто вышка: заказываешь в интернет-магазине самовывоз и они отменяют заказ, если товар пропал из наличия в магазине. подвезти со склада? забронировать товар пока он есть в наличии? предложить переоформить заказ в другой магазин, где товар в наличии? нет, мы просто отменим заказ, до свидания. спасибо за ничего.
0 из 10 не советую 💔
6
31 июля 2022
Попросила отвесить рубашку на 30 минут. Мне ответили, что у них вещи не отвешивают. Я возмутилась, сказала, что оставлю отзыв на сайте. Реакции от сотрудников никакой не последовало. Через некоторе время я вернулась в магазин, для приобретения товара. Кассир на кассе не выдала мне сдачу, а когда я ей напомнила о сдаче, никаких извинений не последовало… стоит обходить этот магазин как можно дальше
3
6
29 апреля 2023
В магазине не убирались очень давно. Везже грязь и пыль клочьями. Это можно убрать пылесосом за 3 минуты. Это не уважение к покупателям.
1
1
10 сентября 2022
В магазине работает красноволосая девушка от которой просто ужасно пахнет на весь магазин, ощущение, что находишься на вокзале. Более того, я как клинический психолог вижу , что девушка наркоманка, таких людей не хочется видеть в магазине.
3
2
27 апреля 2024
Трендовая марка с классным ассортиментом. Подходит на все случаи жизни
21 декабря 2022
Небольшая,но очень хорошая по ассортименту Зарина
2
19 ноября 2021
Чтобы я без вас делала))) обожаю этот магазин, чисто, красиво, отличный персонал)
4
18 марта 2023
Девушка в примерочной очень нервная! Не приятная личность! Прошу провести беседу с сотрудниками как нужно обращаться с клиентами
2
18 июня 2022
Неплохая одежда, особенно онлайн бывают скидки
3
1 мая 2021
Выбор неплохой, но в примерочных творится просто жуть - столько пыли я не видела никогда, невозможно дышать нормально. И занавески огромные тканевые никогда в жизни не чистили, видимо.
3
4
24 июля 2021
Очень приветливый персонал. Девушка помогла найти вещь, которую я искала, по фото.
3
31 декабря 2022
Модная красивая одежда
15 июня 2022
Научите персонал вежливости и приветливости
4
4
22 сентября 2020
Отличный магазин с приветливых персоналом
3
27 января 2021
Маленький магазин, выбор не всей линейки
1
23 января 2022
Не очень понравилось
4
23 октября 2020
Купила сумку маме в подарок, очень понравилась
2
3 июля 2021
Обожаю этот тц
1
21 февраля 2020
Цены не соответствуют качеству. Завышенные.
2
19 марта 2019
большой магазин одежды, порадовали скидки
2
1