Плюсы что красивая дорога и время если не в час пик. Могут быстро и бесплатно эвакуировать с трассы на тросе, был случай.
Минусов больше, по поводу скорости в час пик постоянно пробки на север на съезд в сторону Богатырского, стоит порой даже левый ряд, так как многие хотят поскорее съехать с ЗСД. Довольно тяжёлый съезд на Благодатную и Дачный если ехать на Юг, но тут нет особой вины скоростника. Такая география и идёт работа по развитию.
Далее ограничение скорости в местах где ещё далеко от залива и его ветров с обледенением в поворотах.
Отсутствие АЗС и туалета на всем протяжении трассы в оба конца.
Непродуманная система проезда через терминал пропуска, считаю что в случае отсутствия средств на транспондере, нудно все равно пропускать машину, но выписывать штраф по номеру тс. Да деньги будут идти дольше но сделать штрафы за несвоевременную оплату как и за превышение скорости.
Дорога, как по мне, из за большого количества деформационных швов, хуже чем на КАДе, уже и опаснее в повороте особенно над заливом зимой.
Оплата кажется чрезмерной, а ещё обидно когда приходится плотить дважды если нужно ехать на Юг со стороны приморского шоссе.
Персонал не рыба не мясо , инициатива есть но такая себе, например однажды зимой проехав пункт оплаты мне пришлось остановиться рядом на аварийке для того чтобы протереть ветровое стекло (зимой очень грязно от реагентов) закончилась омывайка, я прижался к правому крайнему отбойнику чтобы никому не мешать и ко мне ко мне почти сразу подошёл мужик в форме и попросил немедленно уехать, я отказался сославшись на то что во первых нет зон парковки, а во вторых если я не очищу стекло то могу попасть в дтп.
С другой стороны когда лопнул трос сцепления на пункте оплаты нас на тросе бесплатно вывезли с трассы на тросе.
Вобщем я стараюсь пореже пользоваться ЗСД, понятно что коммерческий проект но все же через чур дорогой и меркантильный до усрачки.
К дороге претензий нет, но вот офис собрал все лучшее от почты России и паспортных столов. Начинаем перечислять:
1 - офис продажи транспондеров только один на весь город. Юг, центр и восток должны были бы запланировать визит в выходные или вечером, но не смогут, потому что минус номер 2
2 - режим работы - только в будни и только с 9 до 19. Сделано все чтобы люди туда попасть не смогли. Но даже если и попадут чудом, то:
3 - им продадут НЕРАБОТАЮЩИЕ ТРАНСПОНДЕРЫ. Абсолютно новые, в запечатанной коробке. Было куплено две штуки и оба оказались абсолютно мертвыми, что и подтвердили в самом же офисе при проверке. На проверку надо долго уговаривать. Сервис! Но и это не конец, ибо 4
4 - после того как вы возьмете неработающий транспондер, пораньше сбежите с работы и заплатите за платную дорогу (ибо по другому с юга до этой точки в рабочее время не добраться), то окажется что кроме приложения с указанным номером авто, договора и транспондера, обязательно должен присутствовать еще и хозяин транспондера с паспортом, иначе никто ничем не поможет. Так что на семью с двумя машинами планируйте семейный выезд. И финалочка:
5 - замененный и якобы проверенный транспондер тоже не будет определяться на самой ЗСД. Писать в приложение можно, дня через три ответят. Ответят что надо ехать в офис. Начинаем все сначала.
По итогу - абсолютно по свински поставлена работа, отличная идея загублена на корню. Езжайте бесплатными дорогами, граждане. Ну или платите картой. Мертвый кусок пластика за полторы тысячи это ни в какие ворота
Сама дорога - отлично. Но вот транспордеры.. был автодоровский - работал без проблем, но не даёт подключить опции. Пришлось купить транспордер ЗСД, в офисе продаж предупредили, что это российская сборка. И, как оказалось - не зря. Первое время шлагбаум открывал через раз - не читался, приходилось про нескольку раз отъезжать/подъезжать. Потом перестал срабатывать совсем, приходилось переезжать из полосы в полосу, и потом покупать проезд за деньги, которые по чекам возвращались на счёт. В офисе продаж сказали, что транспордер исправен, но поменяли на новый. С ним похожая картина, но срабатывает чуть чаще.. несколько дней подряд забираю его из машины, чтобы не замерзал - все эти дни работает отлично. Похоже, боится даже слабого минуса.
И почему на пункте взимания оплаты не выдать сотруднику ручной считыватель транспордера?
Я не очень понимаю: как мой отзыв поможет другим. Тут либо ты ездишь по ЗСД, либо нет. Вариантов, чтобы доехать быстрее в городе нет, но понятно, что с севера на юг. Транспондер перестал быть бесплатным, качество полотна стало похуже (например со свеженькой Скандинавией), прибавилось камер контроля скорости, вечно забитый левый ряд на центральных участках, но всё равно от 15 минут до 40 выигрываешь.
Вожу дочь в сад , иногда еду в аэропорт! Классный вид в сторону юга и супер классный вид если заехать на зсд с наб. Реки Екатерингофки в сторону севера . Вауууу
Получил (бесплано (!) при заключении договора) транспордер в первых рядах, в 2009 или 2010 году. И служил он мне верой и правдой все эти годы. И тут, при очередной попытке проехать по ЗСД, транспордер не обнаруживается. Женщина в будке послала в офис продаж, сказав, что без транспордера оплатить со скидкой ну никак не получится, списала полную сумму за проезд. При этом, важно - если ты подьехал к шлагбауму, а пластмассовая коробочка предательски молчит - обратного пути у тебя нет, подьезжай к будке и раскошеливайся по полной, твои проблемы!
В офисе продаж была толпа недовольного народу. Причина недовольства, в общем, одна: "купил вчера (позавчера, на прошлой неделе) транспордер, а он не обнаруживается!" Женщины менеджеры втолковывают людям чушь вроде (точная цитата!): "надо найти транспордеру "место" в машине, тогда он обнаружится" на что покупатели резонно отвечают: но старый то работал!
Батареи в транспордерах не меняются, что само по себе в нашем веке странно! Любые умельцы легко обходят механические системы безопасности. Ютуб в помощь.. Почему не наладить замену батарей специалистом таинственного "Производителя", на котрого валят все шишки менеджеры ЗСД? Почему в случае отказа транспордера не дать клиенту проехать со скидкой?? Почему так часто повышаются и без того высокие тарифы?? Почему сменили "Производителя" траспордеров в результате чего срок незаменяемой батареи сократился до 3 лет (!), сам транспордер другой конструкции, с другим креплением (не снял старый, и повесил новый, а помучайся, отдирай старый кронштейн!). И судя по нареканиям - качество стало хуже! Фразы менеджеров при вручении нрвых транспордеров звучат настораживающе: "..избегать чрезмерного холода и перегрева.." А сегодня на улице -28. В кармане таскать?А старый, бесплатный, транспордер работал как часы. На просьбу сразу проверить купленный транспордер менеджер сказала, что это возможно только при активации, т.е.: едь к шлагбауму (!), и, если что не так - плати по полной и опять в офис в очередь. И все эти "банкеты" - за наш, клиентов, счёт! Ну и уж коль речь зашла о плохом отношении к клиентам со стороны ЗСД: Чего стоят эти "велопробеги" и "марафоны", которые нужно устраивать именно на ЗСД, перекрывая всё движение! Нас, клиентов, кто-то спросил?! Плюс постоянно глючащее приложение с отпиской при входе: "не удалось отправить код подтверждения". Ну, не удалось, что дальше клиенту делать?! А в ответ со стороны ЗСД - тишина..
На днях протестирую "обновку". Если что не так, обязательно допишу отзыв.
P.s. Как почему-то и ожидалось - новый транспордер работает через раз и через раз плачу по полной. Женщины в будках совершенно безучастны и всё так же устало и равнодушно посылают... в "офис продаж". Короче безобразие полное!
Все правильно люди пишут! Дорога - это хорошо, но офис (единственный), обслуживание это ужас. Перестал работать транспондер спустя год, приехал менять по гарантии, ехал специально в выходной с юга города. Предварительно позвонил на горячую линию: сказали, приезжайте с паспортом, транспондер заменим. Итог: отказались менять транспондер, потому что должен был привести ещё второй транспондер, который установлен в машине супруги. Потерял время, деньги и нервы.
Вежливый, квалифицированный персонал, всегда готовый помочь. Чёткая работа пропускных пунктов. Ясная информация об изменениях ограничений скорости движения. Хорошее качество дорожного полотна.
Обожаю ЗСД едешь в три раза быстрее с ветерком мимо светофоров и пробок. Вид обалденный :финский залив ,Газпром арена ,порт,ооочень красиво .чувствуешь полёт и движение . Из минусов - цена равна платной дороге из Питера в Великий Новгород и конечно швы дорожные на которых подскакиваешь не дают в полной мере насладиться движением по ЗСД.
работают с 10-20 и на выходных. Транспондер ни разу не сработал на дороге за пол года, у них в офисе работал. Сказали можно вернуть деньги за проезд по полной стоимости. Это мука. Взять с собой в такси и ехать не получается теперь как раньше. Замерзает на морозе и точно не работает. Говорили не снимается. Теперь говорят снимается, берите домой.
Новый транспондер работает через раз, нет точного места под стеклом где срабатывает, приходится каждый раз водить туда сюда чтобы сработал, в офисе проверили сказали сигнал хороший влияет подогрев лобового стекла, и что делать, половина машин с подогревом. В офисе сказали новые транспондеры хуже работают потому что микросхемы наши стали ставить, с импортными таких проблем не было. В общем за платные услуги ещё и проблемы получаем, сервис сомнительный.
Доброе утро.Первое с чем в данный момент,я столкнулся я не могу сюда скопировать текст из буфера обмена моего телефона это не удобно! Ладно,напишу заново, переодически ,когда я подьезжаю к ЗСД, я проверяю свой баланс в вашем приложении и мне каждый раз приходится пройти какой то квест, нужно набрать логин и пароль забыл,я его да и не удобно постоянно его набирать . Значит мне приходится за рулем искать в интернете Ваш телефон , звонить оператору,что бы тот прислал мне СМС с логином и паролем,затем мне нужно скопировать отдельно логин потом пароль и вставить в ваше приложение и только потом я смог зайти и проверить свой баланс поверьте это СОВСЕМ не удобно особенно когда ты за рулем!!!!Раньше же такого не было у вас. Я думаю,я не один с такой проблемой сталкиваюсь , прошу вас услышать девченок с кол центра жалоб очень много,по данной проблеме, поверьте.Прошу вас,хотелось бы от вас получить обратную связь .
При поездке к родителям из Кировского района в Приморский и обратно- списалась сумма в 900р.!!! Раньше была в 2раза меньше!!! Цены растут не по дням, а по часам!!! И еще, раньшеиты покупал транспондер за 1500р. и эта сумма была на счету, а сейчас ты должен заплатить сначала за сам транспондер, а потом еще положить денег на счет.
Будьте внимательны!
Постоянно списывают по не верному выезду/въезду, там образом присваивая Ваши деньги…
Смотрите каждую поездку в приложении!
Ездил более года по одному маршруту, в 99% списывали корректно.
Теперь уже несколько месяцев списывают в 2 раза больше , постоянно открываю спор.
То оформят возврат, то что-то придумают связанно с креплением транспондера и не вернут часть средст.
Общее впечатление от ЗСД хорошее - удобно.
Но дорожное покрытие в некоторых местах уже оставляет желать лучшего, пункты проезда чаще стали давать сбой.
Дорга очень хорошая приятно ездить по ней аш душа радуется зделано добросовестно просто для людей но есть одно но когда строили не думали за народ ценник дорогой надо зделоть дешевле
Умер старый транспондер, как у всех без видимых причин, просто сдох, заплатил фул прайс. Заехал на планерную, сказали помер, ладно. 11.04.24 за 1.500 тысячи покупаю новый, на счёте положительный баланс. Сегодня 15.04.24 подъезжаю к пункту оплаты, а эта новая фигня не работает, попытался в нескольких, опять оплатил фулл прайс. Сразу поехал на планерную, мне сначало предъявили что он не закреплëн и на их считывателе работает. Старому было пофиг где он лежал, я им говорю, я вышел с машины попытался на улице,он не работает. Отказали в замене, сказали закрепить, если опять не сработает, написать через приложение в техподдержку, они там посмотрят камеры что он правильно стоит, кароче это мем, я должен развлекаться с их аналогом и доказывать что это чудо не работает. И как я понимаю я не один такой.
Для моих поездок, особенно за город по работе, здорово выручает. Пробки на съезде в северные районы бывают. Там бы еще развязок построить, при возможности.
Вполне себе магостраль. Можно быстро добраться с юга города на север и наоборот. При наличае транспондера можно ещё время сэкономить. Некоторыммдороговато но надо смотреть альтнрнативные маршруты и не попадать в час пик. Тогда ипо городу будет не проблемно
Дорога - спасение для Петербурга.
Идеальное дорожное покрытие, большая часть дороги с ограничением 110кмч.
Главный минус - отсутствие информирования о стоимости проезда по участкам.
Транспондер заканчивает своё существование внезапно, просто не срабатывает устройство, батарейка не меняется, он просто умирает, новый стоит на данный момент 1500, гарантия на 2 года. Случайно увидела что не правильно снимали деньги, несколько раз когда замечала обращалась в службу поддержки, мне сказали что возможно из-за того что батарейка садилась, получается, что надо всегда контролировать в приложении….. Постоянно поднимается стоимость… На съезде стоят пробки…. Красивая, особенно мне нравится по дороге с юга на север….
Постоянно пользуюсь ЗСД (несколько раз в неделю) с 2018 года. Сама дорога крайне необходима, когда живешь в пригороде и нужно добираться в центр или на другой конец города, и я была всегда фанатом ЗСД с первого дня. И я крайне удивлена, насколько к текущему моменту ухудшилась работа организации и общение с людьми, которые пользуются ЗСД. Когда-то был удобный офис продаж и на Юге города. Живя на Юге, несколько раз давно ездила в тот офис для решения вопросов. В ночь с 26 на 27 ноября 2023 года увидела надпись «Транспондер не обнаружен» на пункте оплаты, хотя на счету были средства. Не сталкивалась ранее с такой проблемой, позвонила в службу поддержки и услышала следующую информацию:
1. Возможно, вышел из строя элемент питания.
Единственный офис, где можно проверить состояние транспондера - на Севере города.
2. Часы работы 9-19 только в будни. Серьезно, господа?? Когда очень большая часть людей живет по офисному расписанию и работает 9-18, каким образом люди должны успевать доехать до этого офиса из пригорода Южного направления??
3. Транспондер можно попытаться купить на пункте оплаты, НО его может не быть в наличии и это наличие никому кроме кассира на месте неизвестно. То есть можно много раз кататься за баснословные суммы, оплачивая наличными, но так и не купить транспондер, потому что его не будет в наличии.
4. Конечно же, никакого обмена вышедшего из строя из-за элемента питания транспондер на новый нет. Это ваши проблемы, что элемент питания незаменяемый, а не производителя и продавца.
5. Давным давно прошли те времена, когда сумма, которую платил за транспондер, зачислялась на счёт. Теперь же плати просто за пластиковую коробочку.
Учитывая, что цены на ЗСД за последние годы поднимали большое количество раз и стоимость проезда очень большая, а также многие съезды с ЗСД в город и пункты оплаты организованы так убого, что приходится стоять в пробках, что недопустимо на платной дороге, вызывает большой вопрос политика руководства. Это настолько НЕ ориентировано на людей. Мне как пользователю с 6-летним стажем бросается в глаза, насколько ухудшился сервис и стал ориентирован только на срубание денег с людей.
Также не могу не отметить ужасающее по своей кривости приложение. Старое стабильно работало и выполняло требуемые функции. Новый франкенштейн как будто слеплен самыми криворукими разработчиками, которые сразу же выливают свои говнорелизы на прод, про тестирование никто в этой организации не слышал. В итоге через раз можно пополнить баланс в приложении, постоянно отваливается в самый нужный момент.
Но судя по тому, что никакой альтернативы и конкуренции нет - то владельцы ЗСД даже не подумают сделать удобнее для пользователей дороги.
На левой полосе лежала МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ труба. При наезде впереди едущей машины, она прилетела мне в бампер, расколов его. Замечено это было по возвращении домой. На вопрос о том, что можно сделать, горячая линия (при наличии огромного количества камер на каждом метре, которая поможет доказать инцидент) ответила, что ничего. Искать ничего не собираются, хотя я точно знаю километр и время проезда. Нужно было остановиться на автомагистрали на скорости 100км/час и оформлять ДТП. Классно, конечно. Благодарю за оперативную работу! Вы – супер! Можете повышать стоимость проезда:)
В принципе о ЗСД писать нечего. Вот если бы его не было, было бы плохо, а так хорошо! Иногда говорят что дорого. У каждого свои понятия про "дорого". Мне удобно, время дороже так же, и я готов за это платить. Альтернатива для тех кому "дорого" тоже есть.
Ну, что тут скажешь - отличная дорога. Быстро, удобно, почти всегда без пробок. Не считая случаев, когда особо торопливые учиняют авариии и потом стоят, уже не торопясь, сами и создают помехи другим. Но это не относится к самому ЗСД, конечно. Мой путь от дома до работы, с въездом на Шуваловском и съездом на Благодатной, занимает всего 27 минут и вид из окна не может не нравится и я наслаждаюсь каждый раз. А однажды я на этом участке даже встречала рассвет над городом. Это прекрасное зрелище 😍
Это просто топ))
Помню лет пять назад душила жаба заплатить за платную дорогу.Но сейчас все изменилось 😉😂.Именно здесь открывается невероятный вид на город.Просто прям ради этого здесь можно прокладывать свой маршрут 😉Дорожное полотно качественное,без ям и выбоин,но пробки также бывают((
Очень удобно, но постоянно глючит транспондер. Оплачиваю безлимитку, при этом за месяц ушло ещё дополнительные 2 тыс на оплату по карте, потому как транспондер просто не читался, несмотря на все танцы с бубнами(транспондер новый, закреплен по правилам), это вообще как возможно?
Цены уже просто запредельные . Наверно самая дорогая дорога в мире . Причём иногда выгоднее съехать и заехать , чем ехать напрямую. Транспондеры платные , где батарейку сам не поменяешь . И если он внезапно сядет , то плати картой без скидки . Что сказать, на деньги города построили дрогу и теперь просто деньги стрегут
Расположены удобно, два окна работает для физиков, два для юриков. Работают быстро, народ постоянно заходит и уходит. Замена транспондера заняла 10 минут.
За частую можно попасть в пробку и возникает вопрос за свои деньги ( не малые ) еще и в пробках особенно в часы пик ! Идея хорошая но как всегда опоздали с реализацией . И следы заезды как правило не удобно малы !
В офисе приобрела транспондер, заключила договор. Очень удобно пользоваться ЗСД, значительно сокращает время маршрута, особенно когда приходится ездить с севера на юг и обратно. Автоплатеж подключили, что тоже облегчает жизнь.
очень неудобно, что для юридических лиц возможность решить вопросы ограничена временем до 18 час, при работе самого офиса до 21. Надо увеличить время приема и для ЮЛ.
Это на Яндекс Картах не отражено, из-за чего пришлось лишний раз ехать именно до 18 час
Привет всем . Оказались на это дороге случайно , но работник был очень вежливым ,и очень спокойно, дружелюбно все объяснил . Шикарное качество , футуристический вид , да и функции явно смотрящие в будущее. Большому старинному городу ,естественно нужны такие дороги, которые улучшат в целом обстановку на дорогах .
Транспондер работает с постоянными ошибками. То вообще не срабатывает и приходится проезжать за деньги. Звонили, сообщили, что сигнал хороший, а на днях сказали, что требуется замена блока питания. И это не батарейка на часах, блок припаян. Самим не заменить.
Плюсы: Быстрый проезд с одной части города в другую.
Минусы:Местами плохая дорога,едешь как по гребенке,постоянные ремонты, ужасное приложение вылетает постоянно, тупит, сбрасывает логин и пароль,не обновляет данные по балансу, транспондеры раз в год- два вылетают и приходиться при наличии положительного баланса проезжать платно за полную стоимость и ехать в тьму таракань покупать новый и при его покупке деньги не идут на счёт.Московская трасса стоит дешевле и покрытие лучше.Практически постоянные вечерние пробки при выезде на зсд с ВО в сторону Богатырского пр.
Не устраивает цена. Купил в подарок транспондер а он не работает. Пришлось ехать в офис. Никаких изменений не было, просто дали новый и всё!( Бывают пробки на съездах. А так красивый вид, и когда пробки на каде можно быстро проехать.
Стоимость транспондера -жесть, стоимость проезда -еще бОльшая жесть. Качество покрытия - посредственное.
А самая большая жесть- это то, что они, когда летом чинили участок у сестрика, они параллельно закрыли и сестрик, чтобы через них все равно ездили. Не верится, что такие одноходовочки коррупционные вообще возможны в наше время=(
Транспондер перестал работать, замена платная, полностью не доволен сервисом. Смысл держать такую инфраструктуру, если ты не в состоянии её грамотно обслуживать. Про качество дорожного покрытия, стыков и удобство съездов вообще молчу. За свои деньги ужасный сервис. Есть у кого ссылка на коллективную жалобу?
Даже здесь умудрились экономить на качестве дорожного покрытия,каждый год перекрывают полосы для ремонта,создавая пробки и смысл теряется ,что через город что через ЗСД разница в 15 мин,зачем переплачивать.
Сама идея частных дорог вызывает отторжение. А когда после снегопада дороги еще и не убраны, ну как то совсем неприятно. Колл центр не может ответить ни на один вопрос, и предлагает написать обращение на сайте.
Общее впечатление: платите бабки, а на остальное нам пофиг.
Расположение офиса отличное.
Персонал классный.
Цена за услуги завышена, с учётом трафика дорога должна быть как стекло.
Имеем коллею, постоянные пробки на съездах.
Абсолютное безоазличное потребительское отношение! Клиенториентированность 0! Транспордер периодически не срабатывает на дорогих участков трассы, в приложении на запросы не отвечают . По телефону вяло- недовольным тоном безразлично предлагают приехать в офис...просто монополисты, плевать хотели на сервис и качество
Ехала впервые из другой области. Навигатор повел по ЗСД. Впечатление так себе. Проехала буквально 5 минут, оплатила. Потом прошло ещё минут 5, следует новый пункт оплаты и новая сумма. Заплатила 800 р за кусочек дороги. Мне половина дороги до Питера вышла столько же. Так там есть за что платить, расстояние большое. А это непонятно что вообще.
В центр продаж обратилась из-за неработающего транспондера. Вопрос решился за 10 мин. Очень быстро провели диагностику и сделали замену. Сотрудники доброжелательны, приветливы, всё чётко и понятно. Очереди нет, или быстро обслуживают, она не успевает собираться.
Это просто безобразие На скоростной дороге вдруг ограничение скорости 90 км/час на коком то центральном участке,как будто Я еду за городом с такой же скоростью но бесплатно.Но Я деньги плачу за ЗСД и скорость должна соответствовать названию.Вообщем опять обман стоимость выросла в разы а ездить стало как по обычным дорогам
Ежели деньги есть - то от чего и не вос пользоваться ? Иногда это действительно снижает время попадания из точки А в точку Б. (К стати не всегда). Широкая ровная дорога. Скоростной режим 90 +
Не обслуживают юр лица по выходным. Чем это мотивировано, непонятно. Почему человек обслуживающий физ лица, не может обслужить юр лица??
Ты должен бросить все дела в рабочее время, чтобы оформить транспондер. Максимально странно
Отвратительно, не понятно за что плачу!!!! Ни когда вовремя не убирают зимой,,,, знак ограничения повесят 60 и все,,, когда еду утром , Скандинавия просто вылизана бесплатно, по сравнению с нашим ЗСД !!!! Единственный плюс- могу всегда вдолг проехать по транспондеру.