ЕИРЦ СПб
105 отзывов
17 декабря 2024
Отличное заведение , сотрудники культурные и вежливые, очереди практически нету, может только иногда. Отделение большое, достаточно скамеек, быстро вызывают . В общем плане мне очень там нравится.
1
16 ноября 2024
Я не знаю,как эти люди держатся-любую из них можно в отряд космонавтов))
Женщины огромные молодцы,все объясняют,помогают.
Огромное количество просто сумасшедших приходит оплачивать счета и творят "дичь"
И вот сотрудница терпит идиота ,хотя неотложку надо вызывать.
Я уважаю труд этих Женщин и желаю им терпения и здоровья)))
4
22 декабря 2024
Очень низкая квалификация сотрудников. Не могут ввести текущие показания электросчетчиков. Написали в квитанции, что якобы "не заявлено". Спрашиваю, в чем дело? Отвечают, что нет технической возможности. Спрашиваю, как будет начислена плата за потребленную электроэнергию? О вечают, что по среднему или по нормативу. Но это значительно больше, чем мы действительно потребили. Прошу пригласить начальника для разбирательства. Отказывают, ибо начальство "на обеде" (это в 12 часов !!!).
1
10 января
Всегда огромные очереди, люди мёрзнут на улице чтоб платить за ЖКХ с баснословными тарифами от которых лучше и чище нестановится в парадных, которые дорожают каждым днём и очень медленные кассиры, издеваются как могут над пожилыми людьми.
1
1
21 января
Хочу оставить благодарность старшей сотруднице, помогла разобраться в сложной ситуации, очень долго и внимательно изучила все нюансы, оставила заявки куда нужно, подробно все объяснила и расписала. Единственный минус , очереди. Но это так везде, я так понимаю. Много лиц пожилого возраста, плохо слышат, плохо понимают, обслуживание долгое. Из пожеланий, хотелось бы, что бы сотрудники по возможности объясняли таким, или выдавали брошюры, как оплачивать коммуналку дистанционно.
22 ноября 2024
Всегда безумные очереди, люди пришли с деньгами, а они ещё должны стоять в безумных очередях, как только в либерально коррумпированной системе издеваются над простыми пожилыми людьми.
1
1
12 декабря 2024
Не понимаю зачем эти посредники ? Тарифы и без того высокие, зачем еще и этой конторе платить, когда можно напрямую и чуть дешевле. В спорных ситуациях не удобно. Лучше платить по отдельности, а в случаи если кто-то из поставщиков не выполняет свои обязательства, то не платить и судится. А с ЕИРЦ так неполучится, идет распределение. Гоните их прочь и все эти УК пиявок, которые присосались и кучу ненужных услуг навязывают по ооочень высоким ценам. Не понимаю, за что мы налоги платим ?!
1
27 сентября 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии Ивановне за внимательное отношение и желании помочь в решении вопросов. Все супер! Само отделение хорошее - все по талончикам, и оперативно.
4
1
1 сентября 2024
Мне очень нравится это отделение! Во-первых - компетентный и вежливый персонал, во-вторых - скорость обслуживания на высоте. Да, в пункте часто бывают очереди в загруженные дни с 20 по 25 каждого месяца, но если не приходить под закрытие обязательно попадете к специалисту!
3
1
10 октября 2023
Замечательный операционист Малых Надежда Николаевна! Огромная ей благодарность за внимание и понимание клиентов! Быстро и четко разъяснила куда нужно отправить документы поверки воды. Проконсультировала по другим вопросам.
Хотелось, чтобы больше было таких сотрудников!!!
1
1
15 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Лозинской Ольге Васильевне! За помощь в решении вопроса! Хотя вопрос был мега сложный! Спасибо Вам огромное))
14 августа 2024
Людей не понимаю- нафиг вы вообще ходите туда в очереди стоять, а самой организации и персоналу ,вместо компьютеров, можно выдать камни и палки. Как в каменном веке, серьёзно! Ничего не измениться.
4
1
7 ноября 2024
У меня что-то, пошло не так. Еще вернусь.
Оператор все объяснила, надеюсь все будет хорошо.
2
22 апреля 2024
Приятно удивлён. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Электронная очередь. Очередей нет.
1
11 июля 2024
Тишина, пустота и вежливые сотрудники, готовые помочь и разобраться. И даже есть куда приткнуть машину. Но я была днем, это стоит учесть. Что творится в часы пик, не знаю
1
13 января 2024
Всё быстро очередей практически нет. Удобно всё объясняют. Доводят до сути. Работники помогают, как могут. Стараются решить проблему сразу.
2
1
17 октября 2024
Контора, которая обманывает граждан. Суды в решениях пишут,что она коммерческая и у граждан нет никаких договорных отношениях с ней, а значит закон о защите прав потребителей на них не распространяется. Не платите им по единому счету, платите отдельно поставщикам услуг
23 ноября 2024
Были в конце месяца очередей нет,открытых касс достаточно.Вежливые операторы.
29 июня 2023
Терпеливый и вежливый персонал - все кассиры!!!
Огромное спасибо руководителям!!!
Быстро, расположение недалеко от метро Гражданский проспект)
1
1
24 марта 2024
Очень большие очереди. Но работники доброжелательные, отзывчивые, обрабатывают данные быстро.
1
14 марта
Вежливы, работают шустренько. 👍 был в очереди минут 10.
24 июля 2023
Персонал отличный, а вот постоянные очереди в километр уже изрядно поднадоели. По 2 часа бывает стоишь. Не понимаю, это везде так или только по этому адресу? Понимаю, что в какие-то дни центр перегружен, но со стороны, будто люди за туалетной бумагой в ковидные времена стоят. По интернету постоянно платила, но возникли сложности. Иногда не проходит платёж.
8
28 ноября 2021
Расчётный пункт Петроэлектросбыта расположен очень удобно для пользователей. Близко от остановок транспорта в обе стороны, рядом продовольственный магазин. Кассиры работают хорошо, но с 18 по 22 числа месяца большая загрузка, т.к. народ собирается в большие очереди, независимо от погоды, что только подтверждает вотребованность центра. С ноября больше касс, принимающих оплату по карте, надеюсь, теперь не придётся пропускать 1-3 чел., которые платят наличными деньгами.
3
1
2 июня 2023
Сегодня обращалась за консультацией по 3 вопросам, не получила корректно информации ни по одному. Кассир-КОНСУЛЬТАНТ Вероника Александровна Родькина, сообщила, что данное учреждение - это просто кассы, и она устала 100 раз говорить одно и тоже. По итогу только по вопросу опломбирования счётчиков, мне был предоставлен листок с неверным номером: фото прилагаю.
4
1 марта 2023
Обслуживание отличное. Выясняла платеж, который у меня не прошел пл банку.Все вежливо обьяснили написала заявление. Помгли установить личный кабинет в телефоне. Но могу сказать это было со второго раза, а в первый раз мне операционистка ничего не могла сказать, сказала ,что надо пртходить, когда будет старшая по смене. Получается не все сотруднике могут все обьяснить.
1
2
29 января
Мало работников, половины информации не знают
10 мая 2024
Я один не понимаю как может быть столько отзывов что нет очередей если все, абсолютно все фотографии доказывают обратное.
5
4 мая 2024
Обратился по проблемам с начислениями, консультант все объяснила и сказала, как решить вопрос, очередей нет
1
29 декабря 2023
Очень доходчиво сотрудница ЕИРЦ днем 26 декабря 2023г объяснила что и как делать с платëжными квитанциями и как производить передачу показаний счётчиков. Помогла скачать нужное приложение. Жаль не помню ФИО, но большое ей спасибо! В настоящее время это редко хорошее отношение к клиентам от множества таких организаций, и ЕИРЦ в этом плане молодцы!
31 января 2024
Профессиональные сотрудники, вежливые, все вопросы решают быстро.
17 апреля 2023
Не знаю, что это за место, но очереди здесь отпад - чем нужно шантажировать людей, чтобы они на десятки метров стояли как солдатики? Каждый день мимо этих истуканов проезжаю, и никуда не деваются
4
18 июля 2023
Был не так давно, посетителей я и два работника. Как-то в приложении были глюки и мне девушки быстро оформили платежи. Может конечно мне повезло, но я доволен.
1
1
7 июня 2023
Сотрудники не виноваты, я принёс справку поверки счётчика, говоря мало, нужен акт ввода в эксплуатацию. Трудно понять , все работает не первый год, и второе, а сразу нельзя обьяснить?
4
15 августа 2023
Сколько эта контора существует столько там адские очереди. Не меняется ровным счётом ничего. И какие бы хорошие там ни были сотрудники это не спасёт
3
13 марта 2023
До 10 числа месяца очередей вообще нет. Все быстро и без проблем. При входе не забывайте взять талон в терминале, а то придеться снова возвращаться, без него обслуживать не будут.
1
1
16 августа 2024
Очереди по 50 человек. На жалобы не отвечают.
1
1
11 марта
Ужасное место! Пожилые люди вынуждены стоять в очередях пока у них зависает постоянно система!!!!
17 марта 2024
Мне видимо повезло, и пришла в момент когда очередей нет! Все нормально
1
18 января 2023
Удобно, комфортно и достаточно быстро,вежливый персонал, спасибо....
1
1
25 января 2024
Был один раз,не ожидал что так просто и быстро всё решу. Спасибо.
16 ноября 2023
Прекрасное обслуживание клиентов, остался доволен!!!
1
30 мая 2024
Так и не получилось туда попасть,очередь в километр
1
6 декабря 2022
Поставить бы апаратуру электронной очередт и было бы супер. Место есть, но очередь идет от начала помещения и к входной двери через тамбур.
1
1
23 февраля 2023
Удобный подход, вежливое, быстрое обслуживание, но в конце месяца километровые очереди!
1
1
10 мая 2023
Иногда километровые очереди. В качестве компенсации замечательные душевные сотрудники!
2
17 марта 2024
Раньше было не очень, а сейчас быстро, удобно. Бываю редко.
26 февраля 2024
Постоянные очереди, медленная работа сотрудников
3
3 мая 2023
Очень большие очереди.Персонал прекрасный. Плохо то, что единый счет и нелюзя заплатить авансом.
4
5 декабря 2022
В дни оплаты очереди,но это зависит не от сотрудников. Сами сотрудники вежливые,если есть вопрос ,всегда спокойно отвечают.
2
1
9 июня 2023
Вежливые сотрудники, что сейчас редкость для похожих организаций))
2
1