Яркое Манго
Подборки похожих мест
Как добраться
Автоколонна № 1720
121 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Кофе с собой
Спортивные трансляции
Подарочный сертификат
Чай
Средний счёт:500–1000 ₽
Цены:средние
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Посещаемость и график работы
07:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
137 отзывов
11 января
Довелось отметить там др ребенка, к сожалению. Единственный плюс - это новая игровая. На этом всё. Обслуживание нулевое просто. Мы были на третьем этаже рядом с игровой, и к нам НИКТО не поднимался. Весь персонал был на втором этаже. Кнопки вызова персонала не работали, оказывается. Админ нам пояснила, что они разрядились у них. Это в день банкета, и это должно было типа сойти за адекватную причину. Я в шоке. Еще не стыдно говорить такое гостям.
Горячие блюда подавались холодными. Шашлык холодный, картошка тоже. Салаты не вкусные. Еда на 2 с минусом.
Очень навязчивый и неадекватный фотограф, которого с самого начала просили не фотографировать наших детей. Но который проигнорировав наши неоднократные просьбы, все равно снимал детей и выставлял у себя на стойке в рамках и на кружках.
В игровой нет присмотра за детьми, хотя читаю отзывы о том, что он был, видимо. Но хозяева кафе, наверно, решили, что это пустая трата денег, так как там по-моему погоня только за прибылью, но не за уровнем.
Не смотря на это, мы собирались оплатить счет и спокойно уйти, пока нам не впаяли в счет без предупреждения 2000₽ за сломанную якобы нашим ребенком статуэтку. Причем никто не объяснил ничего, не доказал еще, не рассказал, но в счете уже было плюс 2k. Попросили пояснить, что произошло, админ сама ничего не видела, никто из персонала тоже. Но при этом нам сказали «что вы все равно заплатите за него». Такой наглости мы еще не видели. Дело не в деньгах, а в отношении. Настроение и так было испорчено обслуживанием, холодной не вкусной едой, фотографом этим навязчивым. Так еще и вишенка на торте этот инцидент. Причем наш ребенок вышел из игровой и спустился вниз, но на него даже никто не обратил внимания. Если бы он ушел из кафе, то наверно тоже никто бы не заметил. Плюс духота в вип зале и детской комнате.
Все положительные отзывы оставлены, видимо, админами кафе. Только отзывы с одной звездой отражают реальную картину.
Просто 0 из 10. Клиентоориентированности в этом кафе вы не увидите.
8
3
7 января
Очень приятное и неожиданное заведение, останавливались с семьей, очень вкусное меню и положительное впечатление о данном заведении, дети наигрались и наелись, к мы отдохнули и набрались сил. Конечно понравился персонал, вежливый и отзывчивый, приятные цены!!! Рекомендую
2
3
3 марта
2 марта решили посетить данное заведение .
Все было отлично и даже раздумывали провести в будущем детское мероприятие .
Оплатили счет ( на 2 этаже ) и ушли .
Вышли из заведения и моя мама понимает что нас обсчитали ( цены она знает так ккк каждые выходные водит моего ребенка туда на протяжении 3 месяцев )
Решили вернуться и уточнить .
Официант судорожно пытается найти чек что то бубня не внятное и девушка на баре говорит что у них оказывается взымается 10% от суммы за обслуживание !
Мы уточнили почему нас об этом ни кто не оповестил ? И почему это не указано в меню ? А ты узнаешь это по факту после отплаты ( строкой в чеке )
Девушка на баре сказала что 10% уже как пол года )
Вызываем администратора
С нам подходит какая то женщина и очень очень Агрессивным тоном начинает разговаривать « Так че тут за вопросы»
« Все платят и вы платите» « Ну ошибся официант не сказала и что»и так далее все это хамски таким тоном наглым ! Хабалка ! Не извинений а наезды !
На минуточку вы нарушаете закон ! п.2 ст.14.8 КоАП РФ
Я впервые встречаю управляющую которая так разговаривает ! Это просто не приемлемо тем более в детском кафе , тем более это их вина ! Женщина без беиджика и не представилась .
В конце разговора уточнила кто все таки она и как ее зовут УПРАВЛЯЮЩАЯ ЕКАТЕРИНА АНДРЕЕВНА !
Крайне обидно что так произошло и так испортили о себе мнение !
4
2